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Quelles sont les obligations de l’employeur en matière de télétravail ?

Inès Lazaar
Mise à jour le 4 mins

Modèle de charte de télétravail

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Sommaire

À retenir

  • Le télétravail se met en place par accord collectif, par une charte élaborée après avis du CSE, ou par un accord formalisé directement entre l'employeur et le salarié.

  • L'employeur ne peut pas imposer le télétravail, sauf en cas de circonstances exceptionnelles comme une menace d'épidémie ou un cas de force majeure, où il devient un aménagement du poste nécessaire à la continuité de l'activité.

  • Le télétravailleur conserve les mêmes droits qu'un salarié en présentiel, y compris pour les tickets-restaurant, et un accident survenu pendant son activité à distance est présumé être un accident du travail.

  • La prise en charge des frais professionnels liés au télétravail est obligatoire, tandis que l'indemnité forfaitaire et l'assurance télétravail restent facultatives mais recommandées.

La mise en place du télétravail au sein d’une entreprise implique le respect d’un certain nombre d’obligations de la part de l’employeur.

Le télétravailleur a les mêmes droits que le salarié qui exécute son travail dans les locaux de l’entreprise. Toutefois, l’employeur a des obligations supplémentaires relatives à ce mode de travail à distance.

Quelles sont les obligations relatives à la mise en place du télétravail ? Quelles sont les obligations en matière de matériel de travail ? Enfin, quelles sont les obligations en matière de suivi du temps de travail ? On vous explique.

Quelles sont les obligations relatives à la mise en place du télétravail ?

La mise en place du télétravail doit respecter un certain formalisme et l’employeur est soumis à certaines obligations. 

Le télétravail peut être mis en place soit : 

  • par accord collectif ;

  • par une charte télétravail ;

  • par accord entre les parties

Dans le cadre de la mise en place par une charte télétravail, l’employeur a pour obligation de consulter le CSE. Par ailleurs, la charte doit prévoir : 

  • les conditions de passage en télétravail, et les conditions de retour à une exécution du contrat de travail sans télétravail ;

  • les modalités d'acceptation par le salarié des conditions de mise en œuvre du télétravail ;

  • les modalités de contrôle du temps de travail ou de régulation de la charge de travail ;

  • la détermination des plages horaires durant lesquelles l'employeur peut habituellement contacter le salarié en télétravail ;

  • les modalités d'accès des travailleurs handicapés à une organisation en télétravail ;

  • les modalités d'accès des salariées enceintes à une organisation en télétravail ;

  • les modalités d'accès des salariés aidants d'un enfant, d'un parent ou d'un proche à une organisation en télétravail.

💡 Bon à savoir : l’employeur ne peut imposer le télétravail à ses salariés, sauf circonstances exceptionnelles. Le refus d'accepter un poste en télétravail n'est pas un motif de rupture du contrat de travail.

Le salarié en télétravail doit bénéficier des mêmes avantages que les autres salariés de l'entreprise. Ainsi, le salarié bénéficie de tickets-restaurant en télétravail comme ses collègues et selon les mêmes modalités.

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Quelles sont les obligations pour le matériel de travail ?

Dans le cadre du télétravail, l’employeur a une obligation de fournir le matériel. L'accord collectif ou la charte de télétravail peut prévoir que l’employeur fournit les outils et matériels nécessaires au télétravail, ou encore que le salarié peut utiliser son matériel personnel

💡 Bon à savoir : le salarié peut bénéficier d'une indemnité de télétravail pour compenser le coût des frais engagés par le télétravail.

L’employeur a pour obligation d’informer le salarié de toute restriction d’usage d’équipement ou outils informatiques ou de services de communication électroniques. Il doit également l’informer des sanctions en cas de non-respect de ces restrictions

De manière générale, l'usage et la restitution du matériel de l’entreprise doivent obéir à des règles prévues entre les parties, afin d’éviter tout abus de la part du salarié.

Quelles sont les obligations en matière de suivi du télétravail ?

L'employeur doit apporter un suivi plus approfondi aux salariés en télétravail. En effet, il doit mettre en place un contrôle du télétravail afin de faire respecter le temps de travail de chacun, notamment via la saisie des temps, qui permet d'objectiver les horaires effectués à distance.

L’assurance télétravail n’est pas une obligation de l’employeur mais elle est fortement recommandée. C’est un document permettant de justifier que le salarié est couvert par son assurance habitation.

💡 Bon à savoir : l'employeur n’a aucune obligation de verser au salarié une indemnité de télétravail. En revanche, la prise en charge des frais de télétravail est obligatoire.

Foire Aux Questions (FAQ)

Un accident survenu pendant le télétravail est-il considéré comme un accident du travail ?

Oui. L'article L1222-9 du Code du travail précise que l'accident survenu sur le lieu où est exercé le télétravail, pendant l'exercice de l'activité professionnelle, est présumé être un accident de travail au sens de l'article L. 411-1 du Code de la sécurité sociale. L'employeur doit donc appliquer les mêmes obligations de déclaration que pour un accident survenu dans ses locaux.

L'employeur peut-il refuser une demande de télétravail formulée par un salarié ?

Oui, mais il doit motiver son refus lorsque le salarié occupe un poste éligible au télétravail dans les conditions prévues par l'accord collectif ou la charte. Ce refus motivé est également obligatoire lorsque la demande émane d'un travailleur handicapé ou d'un salarié aidant d'un enfant, d'un parent ou d'un proche.

Le télétravail peut-il être imposé sans l'accord du salarié ?

Dans des circonstances exceptionnelles, notamment en cas de menace d'épidémie ou de force majeure, l'article L1222-11 du Code du travail permet de considérer le télétravail comme un aménagement du poste de travail rendu nécessaire pour assurer la continuité de l'activité et la protection des salariés. En dehors de ces situations, l'accord du salarié reste nécessaire.

Que se passe-t-il si l'entreprise n'a ni accord collectif ni charte de télétravail ?

En l'absence d'accord collectif ou de charte, l'employeur et le salarié peuvent tout de même convenir de recourir au télétravail : ils formalisent alors leur accord par tout moyen, par exemple un simple échange écrit précisant les conditions d'exécution.

Quelles sont les conditions de retour à un poste sans télétravail ?

Les conditions de retour à une exécution du contrat de travail sans télétravail doivent être précisées dans l'accord collectif ou, à défaut, dans la charte télétravail, au même titre que les conditions de passage en télétravail.

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