Comptez sur des experts qui vous connaissent vraiment

Tout client Payfit bénéficie d'un accompagnement en gestion de la paie assuré par une équipe d'experts paie et RH qui lui est entièrement dédiée. Plus de 200 spécialistes, la plus grande équipe de France, connaissent votre entreprise, votre convention collective et vos spécificités dès le premier jour. Joignable sous 24h par téléphone et par mail, votre équipe prend en charge votre cycle mensuel et vos démarches auprès des organismes sociaux.

L'accompagnement paie Payfit est inclus dans nos offres, quel que soit le plan auquel vous souscrivez, sans aucun surcoût. L'onboarding est offert et entièrement réalisé par un expert dédié.

Pour un support de gestion de la paie encore plus réactif, l'option Premium donne accès à un rappel garanti dans l'heure, à partir de 59 €/mois. 

Vos bulletins sont pris en charge par des spécialistes du droit social, formés en interne et forts d'une expérience moyenne de 7 ans en cabinet de paie. Ils gèrent votre cycle mensuel de bout en bout : saisie des variables, bulletins, déclarations sociales et relations avec les organismes. Plus de 200 professionnels composent cette équipe, la plus grande de France dédiée à l'accompagnement paie.

Oui. Chaque équipe dédiée maîtrise la convention collective de votre secteur et l'applique à votre paie sans paramétrage de votre part. Cette spécialisation sectorielle couvre notamment les grilles de classification, les primes conventionnelles et les règles de temps de travail propres à votre branche.

Payfit AI est votre assistant IA paie et RH intégré dans votre espace Payfit, disponible 24h/24 et 7j/7. Il répond instantanément à vos questions en tenant compte de votre contexte propre : salariés, convention collective, historique de paie. Concrètement, l'IA en paie permet d'aller au-delà des réponses ponctuelles : Payfit AI agit pour vous en transmettant vos variables, en générant vos rapports RH et en détectant les anomalies avant la clôture. Il répond aussi bien à vos questions qu'à celles de vos salariés.

Payfit AI contextualise ses réponses à partir des données de votre entreprise pour vous offrir un support de gestion de paie précis, sans jamais les partager avec des tiers ni les utiliser pour entraîner des modèles extérieurs. Vos données sont hébergées en Union européenne. Payfit est certifié ISO 27001, le standard international de référence en sécurité de l'information. La confidentialité de vos informations est garantie à chaque interaction.

Votre service client paie Payfit est joignable du lundi au samedi (9h - 18h) par livechat et email, du lundi au vendredi  (9h - 18h) par téléphone. Payfit AI assure un support de gestion de la paie instantané, 7j/7 et à toute heure. Les clients Premium bénéficient en plus d'un rappel garanti dans l'heure sur simple demande.

Payfit AI, votre assistant IA pour la paie répond instantanément en tenant compte du contexte exact de votre entreprise. Disponible 24h/24 et 7j/7, il traite la grande majorité des questions sur la paie, les RH et l'utilisation de la plateforme sans attendre la réouverture du service client paie. Les clients Premium bénéficient d'une aide gestion de la paie prioritaire avec un rappel d'expert garanti dans l'heure.

Payfit Premium est une option d'accompagnement en gestion de la paie prioritaire, accessible à tous les clients, qui garantit un rappel d'expert dans l'heure. Les tarifs sont adaptés à la taille de votre structure.