Audit RH : comment le conduire avec méthodologie ?

Pour une bonne gestion des ressources humaines, il peut être intéressant de mener un audit RH. 

L’audit est une analyse menée par une ou plusieurs personnes sur un aspect précis de l’entreprise. Dans le cadre des ressources humaines, l’audit permet de faire un état des lieux et d’identifier les priorités en matière de ressources humaines. 

Qu’est-ce qu’un audit RH ? Pourquoi faire un audit RH ? Comment faire un audit RH ? PayFit vous explique.

Qu’est-ce qu’un audit RH ?

La définition d’un audit RH n’est pas toujours claire. Un audit en ressources humaines, également appelé audit social RH, est une analyse de toutes les procédures RH mises en place au sein d’une entreprise, notamment la performance RH. 

L’audit RH vise ainsi à évaluer les pratiques du service des ressources humaines et d’identifier de potentiels risques. 

L’audit RH permet également de définir et proposer un plan d’action afin de corriger les potentiels dysfonctionnements, de mettre en place de nouvelles actions et enfin, de se mettre en conformité avec la législation. 

La réalisation d’un audit RH dans une entreprise n’est pas obligatoire mais fortement recommandé et pourra être réalisé a minima tous les 5 ans. En effet, cette analyse permet de mettre en lumière à la fois les bonnes et mauvaises pratiques du service des ressources humaines.

Pourquoi faire un audit RH ?

L’audit a une fonction RH d’état des lieux. 

La réalisation d’un audit RH peut être très intéressante dans le but d’identifier plusieurs éléments comme : 

• les points forts du service des ressources humaines ;

• les dysfonctionnements du service ;

• les risques potentiels de gestion ;

• la conformité légale des différentes stratégies mises en place. 

Différents domaines sont sujets à analyse dans un audit RH, notamment les conditions de travail, la gestion des contrats à durée déterminée, l'absentéisme au travail, les accidents du travail, le taux de rotation du personnel, et autres.

Pour le service des ressources humaines, il existe plusieurs avantages à l’audit RH, par exemple : 

• la définition d’une nouvelle stratégie à moyen et long terme ; 

• la réalisation d’économies sur les masses salariales ou les outils RH  ;

• la valorisation des points forts et l’action contre les points faibles du service.

Un audit vise donc à corriger les situations existantes et à anticiper les problèmes futurs pour les éviter. 

Comment faire un audit RH ?

Phase de préparation 

Lors de la phase de préparation, il est important de constituer le dossier d’audit et de rédiger une lettre de mission qui permet de définir les missions principales de l’audit. Cette dernière peut notamment contenir : 

• le contexte de la demande d’audit ;

• le but et les objectifs de l’audit ; 

• les membres de l’équipe qui participeront à l’audit ;

• les ressources à mobiliser telles que les indicateurs RH ;

• le périmètre d’action et le programme de travail ;

• le cahier des charges de mission ;

• les règles applicables au sein de l’entreprise telles que le respect du RGPD ;

• les échéances des différentes étapes de l’audit. 

Suite à la phase de préparation, s'ensuit une réunion d’ouverture de l’audit dans laquelle les différents éléments présents dans la lettre de mission seront rappelés aux personnes concernées. 

Il est également recommandé de mettre en place une grille d’audit RH qui permettra d’évaluer les différents processus présents au sein de l’entreprise. Il est également possible de mettre en place un questionnaire afin de recueillir les avis des salariés sur les pratiques RH de l’entreprise. 

Phase de réalisation 

La phase de réalisation se déroule au sein de l’entreprise et consiste à la réalisation du plan prévu lors de la phase de préparation. Cette phase permet notamment :

• de comparer la théorie avec la pratique ;

• d’évaluer les différents processus soumis à évaluation ;

• de remplir la grille d’audit RH ;

• de diffuser les questionnaires d’audit en ressources humaines aux salariés pour évaluer le climat social.

L’objectif est de récolter les informations nécessaires dans le but d’identifier les pratiques à mettre en place dans le futur ou bien celles à bannir. Les informations récoltées sont ensuite analysées et interprétées. 

💡 Bon à savoir : vous pouvez retrouver des exemples de questionnaires d’audit en ressources humaines sur Internet. 

Phase de restitution 

La phase de restitution consiste à transcrire les résultats obtenus lors de la phase de réalisation. Afin de concrétiser les résultats, il est indispensable d’établir un rapport d’audit en ressources humaines. 

Le rapport devra comporter les résultats obtenus, les constatations et diverses remarques sur les processus, les conclusions et les actions à mener. Ce rapport doit être le support des performances RH et guider la stratégie RH de l’entreprise. 

Il est possible de retrouver des exemples de rapport d’audit RH en PDF sur Internet afin de vous aider dans l’écriture de celui-ci.