Besoin d'aide dans vos projets ? Nos RH et nos juristes vous guident dans notre newsletter mensuelle.

Comment veiller à un bon climat social dans votre entreprise ? 

Édité le

Dans une époque où le bien-être au travail prend tout son sens, le climat social en entreprise est un indicateur important pour l’employeur. 

Le climat social en entreprise peut se définir comme le degré de satisfaction des salariés. 

En tant qu’employeur, vous avez remarqué que le climat social au sein de votre entreprise n’est pas idéal, et vous souhaitez le mesurer afin de l’améliorer ? PayFit vous éclaire.

Sommaire

  • Qu’est-ce que le climat social dans une entreprise ?
  • Quels sont les indicateurs sociaux pour évaluer le climat social de votre entreprise ? 
  • Pourquoi est-ce important de s’intéresser au climat social de son entreprise ? 
  • Comment améliorer le climat social en entreprise ? 

Qu’est-ce que le climat social dans une entreprise ?

La définition du climat social dans une entreprise est un indicateur qui permet d’évaluer la santé humaine et sociale de vos salariés

Autrement dit, il s’agit du ressenti qu’ont les salariés et les équipes dirigeantes par rapport aux conditions de travail et aux relations entre les salariés. 

Plus concrètement, le climat social est un baromètre qui permet d’établir un diagnostic de l’état de la relation entre les salariés et leur travail

Il permet donc de mesurer la vie sociale dans l’entreprise

En tant qu’employeur, vous devez donc veiller à ce que le climat social de votre entreprise soit tempéré afin de conserver un environnement de travail sain et efficace, tout en prenant en compte la santé morale de vos salariés. 

Quels sont les indicateurs sociaux pour évaluer le climat social de votre entreprise ? 

Vous l’aurez compris, en tant qu’employeur, le climat social dans votre entreprise est un indicateur important.  

💡Bon à savoir : pensez à réaliser régulièrement des enquêtes afin d’analyser le climat social au sein de votre entreprise.

Afin d’établir un diagnostic, vous pouvez utiliser différents indicateurs du climat social, notamment : 

  • l’eNPS (employee Net Promoter Score) qui est la moyenne des réponses des salariés à la question suivante : “Recommanderiez-vous votre entreprise comme une entreprise où il fait bon de travailler ?” ;
  • l’ancienneté moyenne des salariés de votre entreprise, c’est important de fidéliser vos salariés ; 
  • l’évolution professionnelle de vos salariés à travers le taux de promotions et d’augmentations ;
  • le management global dans votre entreprise ; 
  • l’absentéisme au travail, autrement dit, la fréquence et la durée des absences de vos salariés sur une période déterminée ; 
  • le turnover de votre personnel, qui est un indicateur de renouvellement de l’effectif de l’entreprise sur une année ; 
  • le nombre de réclamations internes et externes
  • etc. 

Par ailleurs, les échanges avec vos salariés vous permettent de procéder à l’évaluation du climat social dans votre entreprise. En effet, au cours de ce dialogue vous pouvez aborder des thèmes tels que : 

  • les conditions de travail au sein de l’entreprise ; 
  • le management global dans votre entreprise ; 
  • la santé financière de votre entreprise ; 
  • la conjoncture économique extérieure ; 
  • l’avenir et l’évolution des salariés au sein de votre entreprise ; 
  • etc. 

Pourquoi est-ce important de s’intéresser au climat social de son entreprise ? 

Aujourd’hui, le climat social dans l’entreprise est au cœur de la préoccupation des employeurs. 

En effet, le bien-être au travail d’un salarié, c’est-à-dire son état d’esprit professionnel, le poste qu’il occupe, la reconnaissance de son travail ainsi que la qualité des relations humaines dans l’entreprise, a un véritable impact sur le climat social dans l’entreprise. 

Cela peut, en effet, éviter un taux de rotation du personnel trop élevé. 

En tant qu’employeur, vous devez tout mettre en œuvre pour améliorer le climat social de votre entreprise. En effet, un bon climat social aura notamment un impact sur : 

  • la productivité de vos salariés : un bon climat social favorise nécessairement l’engagement de vos collaborateurs et les incite à donner le meilleur d’eux-mêmes ; 
  • l’attractivité de votre entreprise : si vos salariés sont heureux de travailler au sein de votre entreprise, ils vont en véhiculer une image positive ce qui va renforcer votre image de marque et attirer de nouveaux talents ; 
  • la confiance de vos salariés : la bienveillance envers vos équipes vous permet de gagner la confiance de vos salariés et d’ainsi créer un environnement sain. 
  • la création d’un cercle vertueux de bien vivre au travail : ce cercle vertueux joue un rôle non-négligeable sur la qualité de vie au travail et la qualité du travail de vos salariés pour une meilleure rentabilité.

Guide de la gestion RH

Guide de la gestion RH

Comment améliorer le climat social en entreprise ? 

Alors qu’un bon climat social permet de fidéliser ses collaborateurs, un climat social qui se détériore s’accompagne généralement d’une augmentation de l’absentéisme et du turnover ce qui engendre des difficultés fonctionnelles.

Pour améliorer le climat social de votre entreprise et ainsi relancer la motivation de vos salariés, plusieurs paramètres peuvent être ajustés. Ainsi, il est notamment possible de : 

  • réinstaurer un climat de confiance et de respect entre les salariés, à travers une meilleure communication au sein de l’entreprise entre les salariés mais également avec leurs supérieurs hiérarchiques ; 
  • améliorer les conditions de travail des salariés, cela peut être un allègement de la charge de travail si celle-ci s’avère trop importante, une meilleure répartition du travail entre les salariés ou en encore le recrutement de nouveaux collaborateurs ; 
  • mettre en place de rémunérations plus adaptées et plus attractives pour vos collaborateurs afin de les encourager à donner le meilleur d’eux-mêmes ;
  • instaurer une plus grande reconnaissance au travail ;
  • offrir de meilleures perspectives d’évolution pour motiver les collaborateurs à atteindre leurs objectifs ;
  • dynamiser les relations sociales au sein de votre entreprise. L’organisation d'événements peut être un bon moyen pour une meilleure cohésion des équipes ; 
  • etc.

Envie de gagner du temps sur la paie ?

PayFit

Clémence Alix

Juriste Rédacteur en Droit Social @PayFit

Pyramide des âges en entreprise : construction et interprétation

Apprenez à construire, utiliser et décrypter la pyramide des âges d’entreprise pour améliorer la stratégie RH de votre entreprise !

Calculer le salaire moyen de votre entreprise

Découvrez comment calculer le salaire moyen de votre entreprise afin de savoir comment vous vous positionnez par rapport au salaire moyen français.

Fiche d’entreprise de la médecine du travail : utilité et contenu

Comprenez l’utilité de la fiche d’entreprise de la médecine du travail pour la bonne gestion des risques professionnels dans l’entreprise.

Besoin d’aide dans vos projets ? Nos RH et nos juristes vous guident dans notre newsletter mensuelle.