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Dernière mise à jour le 23 Décembre 2025
Protéger la vie privée des personnes qui nous fournissent leurs données à caractère personnel (“Données Personnelles”) revêt une grande importance pour Payfit dans nos activités au quotidien, et lorsque nous fournissons nos services. Vous nous avez fait confiance en interagissant avec notre site internet et notre application, et nous apprécions cette confiance. À cette fin, nous nous engageons à respecter la législation en matière de protection des données, et en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ( la “Loi Applicable”).
Dispositions générales Cette Politique de Confidentialité (la “Politique”) décrit comment PayFit SAS (“PayFit”, “nous”, ou “notre”) collecte, utilise, héberge, partage et protège vos informations en lien avec les services offerts par PayFit en tant que responsable du traitement, y compris, mais sans s’y limiter, les services fournis sur ou en utilisant le domaine PayFit.com (le “Site”) et/ou l’application PayFit (l‘“Application”) (collectivement, les “Services”).
Cette Politique de Confidentialité s’applique lorsque vous (“vous”, le “Client”, l‘“Utilisateur”) accédez, visitez ou utilisez une partie quelconque des Services.
Aux fins de cette Politique de Confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour assurer la transparence de toutes les opérations de traitement sur vos Données Personnelles et s’assurer qu’elle est toujours à jour. Nous pouvons vous notifier de tout changement substantiel de cette Politique de Confidentialité, avant la date effective des changements, en vous envoyant un email ou par tout autre moyen raisonnablement visible et accessible.
Par conséquent, nous vous recommandons de lire régulièrement cette Politique de Confidentialité.
Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (le “DPO”), dont les fonctions consistent à garantir que nos opérations de traitement sont conformes à cette Politique et, plus généralement, à la Loi Applicable.
Notre DPO aide chaque équipe de PayFit avant, pendant et après toute opération de traitement, traite les demandes relatives à la protection des Données Personnelles et sensibilise les membres du personnel de PayFit à la protection des données.
Notre DPO bénéficie de mesures organisationnelles et de ressources lui permettant de gérer la mise en œuvre de la conformité de PayFit à la loi Applicable.
Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement de vos Données Personnelles, veuillez contacter notre DPO aux adresses suivantes :
Nous collectons et traitons des données vous concernant et concernant votre utilisations des Services. La manière dont nous les traitons est décrite ci-dessous:
| Catégories de données à caractère personnel | Finalité du traitement | Base légale | |
|---|---|---|---|
| Client | Données d’identification (Nom, prénom, entreprise, coordonnées professionnelles, adresse email, numéro de téléphone…). Informations financières, de facturation et de paiement (paiement, remboursement). Toute autre information que vous partagez avec nous dans le contexte de votre relation Client. | Fournir les Services demandés dans le cadre du contrat d’abonnement (créer, paramétrer et maintenir le compte PayFit). Vous assister dans votre utilisation des Services via notre Service Client. Vous contacter afin de vous inviter à nos webinars, vous tenir informés de nos derniers features et développements ou vous envoyer des communications d’ordre commercial. Gérer la relation client (contrats, factures). Gérer les impayés, les contentieux et précontentieux, répondre aux requêtes des autorités publiques et lutter contre le blanchiment d’argent et le financement d’activités terroristes. | Exécution du contrat auquel vous êtes partie. Obligation légale. Intérêt légitime de vous fournir un service. Consentement, lorsque requis, à la réception d’emails marketing ou intérêt légitime à vous envoyer des communications marketing. |
| Prospect | Nom, prénom, emploi, adresse email. | Vous contacter pour une démonstration et vous envoyer des communications d’ordre commercial. | Consentement lorsque vous avez expressément consenti à être contacté par PayFit (par exemple via le formulaire de démo sur le Site) ou lorsque vous avez consenti à ce qu’un tiers transmette vos données à ses partenaires, dont PayFit. Intérêt légitime de PayFit, notamment pour contacter de nouveaux partenaires d’affaires. |
| Utilisateur du Site | Cookies strictement nécessaires, cookies fonctionnels, cookies de performance, cookies marketing. | Assurer le bon fonctionnement des Services. Stocker les informations que vous avez déjà renseignées sur le Site afin de personnaliser et optimiser votre expérience. Comprendre comment les Services sont utilisés et reporter ces informations de manière anonymisée. Tracker votre utilisation des Services et améliorer votre expérience utilisateur. | Consentement pour l’utilisation des cookies non strictement nécessaires. Intérêt légitime pour l’utilisation des cookies strictement nécessaires. |
| Utilisateur de l’Application | Données d’identification (Nom, prénom, entreprise, coordonnées professionnelles, adresse email, numéro de téléphone). Toute information partagée dans le cadre de l’utilisation de l’Application, y compris les transactions, factures, dépenses, reçus, informations de paie, salaires, absences, congés, historique de poste et de salaire. | Créer des dossiers d’archive à des fins juridiques, notamment pour la gestion des contentieux et précontentieux. Améliorer les Services. Créer de nouveaux services et/ou fonctionnalités. Créer de nouveaux services impliquant l’utilisation de modèles d’intelligence artificielle, étant entendu que les Données Personnelles peuvent être utilisées pour entraîner ces modèles. | Intérêt légitime de se défendre dans le cadre d’un contentieux ou d’un précontentieux. Intérêt légitime de fournir des services précis, fiables et de les améliorer. |
Vos Données Personnelles sont traitées en application de cette Politique de Confidentialité tant que cela est nécessaire afin de:
Par conséquent, PayFit conservera vos Données Personnelles seulement pour les durées suivantes:
| Catégories de Données Personnelles | Durée de Conservation | Raison de la conservation | |
|---|---|---|---|
| Client | Données d’identification (nom, prénom, adresse email etc…) | 6 ans après la fin du contrat | Pour établir des statistiques et, plus généralement, à des fins probatoires, étant donné que la plupart des réclamations sont soumises à un délai de prescription de 6 ans. |
| Tout document contractuel conclu entre vous et PayFit | |||
| Informations de facturation et financières (paiement, remboursements, etc.) | |||
| Prospect | Informations sur les prospects (nom, prénom, coordonnées, demande de démo, etc.) | 3 ans ou sur demande de la personne concernée pour la suppression des données, selon la première éventualité. | Pour établir des statistiques, vous donner accès à un compte de démonstration et, autrement, vous contacter. |
| Données de navigation | Cookies | 13 mois après leur première installation sur votre terminal | Permet le bon fonctionnement des Services |
Lorsque nous n’avons plus de besoin légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons dès que cela sera techniquement possible.
En lien avec l’utilisation des Services, certaines de vos Données Personnelles peuvent être traitées par des Tiers dans le but de réaliser certaines des opérations de traitement énumérées ci-dessus.
7.1. Fournisseurs de services tiers
Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles à des fournisseurs de services tiers (les “Sous-traitants”). Lorsque nous le faisons, nous veillons à travailler uniquement avec des entreprises qui protègent et sécurisent vos données personnelles et respectent la Loi Applicable de la même manière que nous. Par conséquent, conformément à l’Article 28 du RGPD, l’accès à vos Données Personnelles par nos Sous-traitants est soumis à la signature d’un accord écrit qui nous permet de surveiller et de contrôler la manière dont nos Sous-traitants traitent vos Données Personnelles.
7.1.b. Améliorer les Services
| Sous-traitants | Catégorie de données | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| Pendo.io | Toutes données | Pour améliorer votre expérience utilisateur sur les Services, établir des statistiques et mesurer l’activité. |
| Chart.io | Toutes données | Pour améliorer votre expérience utilisateur sur les Services, établir des statistiques et mesurer l’activité. |
| Kibana | Toutes données | Pour améliorer votre expérience utilisateur sur les Services, établir des statistiques et mesurer l’activité. |
| G Statistics | Toutes données | Pour améliorer votre expérience utilisateur sur les Services, établir des statistiques et mesurer l’activité. |
7.1.b. Améliorer les Services
| Sous-traitants | Catégorie de données | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| Pandadoc | Détails d’identification du client (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) | À des fins de gestion du contrat. |
| Drift | Toute information que vous pourriez partager avec nous lors de l’utilisation de notre chatbot sur notre Site. | Pour discuter avec des utilisateurs non connectés et les aider avec toute question qu’ils pourraient avoir. |
7.1.d. Service Client
| Sous-traitants | Catégorie de données | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| Zendesk | Nom, adresse e-mail et toutes les données que vous divulguez lorsque vous nous contactez via la section d’aide des Services. | Pour gérer le support client et suivre vos demandes. |
7.1.e. Marketing
| Sous-traitants | Catégorie de données | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| Segment | Email et adresse IP | Pour établir des statistiques et gérer les données. |
7.1.f. Outils de productivité
| Sous-traitants | Catégorie de données | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| G Suite | Nom, adresse e-mail et toutes autres données personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous nous contactez par e-mail. | Pour gérer nos e-mails et nos opérations quotidiennes. |
| Tresorit | Toute information que vous nous envoyez pour un onboarding réussi sur les Services. | À des fins de stockage et de gestion des fichiers. |
| Jira | Nom, adresse email | À des fins de gestion des erreurs et bugs. |
7.1.g. Comptabilité
| Sous-traitants | Catégorie de données | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| Quickbooks | Informations d’identification et toutes les informations financières ou de facturation liées aux factures et paiements. | Pour s’assurer que les paiements et les factures sont en ordre et pour se conformer aux exigences légales. |
7.2. Autres destinataires
| Destinataires | Catégories de Données Personnelles | Pourquoi les utilisons-nous? |
|---|---|---|
| Prestataires indépendants | Les données strictement nécessaires à l’exécution de leurs fonctions. | Pour réaliser une partie des Services. |
Les Données Personnelles que nous traitons sont stockées par notre fournisseur d’hébergement Amazon Web Services sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne (en France).
Chez PayFit, nous nous soucions de la sécurité des Données Personnelles que nous traitons. Nous adoptons donc des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles en assurant un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature de ces Données Personnelles, notamment :
Chiffrement ultra-sécurisé : Toutes les données et informations transmises à notre service via le protocole TLS 1.2 sécurisé sont chiffrées à l’aide de clés RSA-4096, vous offrant la meilleure garantie de confidentialité.
Serveurs sécurisés : Nos serveurs utilisent une authentification OAuth2 via des jetons JWT, garantissant l’intégrité, la sécurité et l’authenticité des données que nous traitons en permanence. Notre base de données est également hautement chiffrée et nécessite plusieurs clés pour fonctionner.
Sauvegardes : Nous utilisons des mécanismes de réplication pour sauvegarder en permanence vos informations et garantir un service toujours disponible. Vos données sont entre de bonnes mains.
Surveillance continue : Des systèmes d’alerte et de vérification vous garantissent des calculs très fiables. Une équipe interne est entièrement dédiée à la surveillance légale et conventionnelle pour s’assurer que tous les développements sont pris en compte en temps réel.
Sauf mention contraire de la Loi Applicable ou de toute autre disposition légale ou réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :
par e-mail à privacy@payfit.com ;
ou par courrier à PayFit, Délégué à la Protection des Données, 37 Avenue de Trudaine, 75009 Paris.
Conformément aux Réglementations Applicables, nous pourrons vous demander de prouver votre identité.
Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont l’adresse du site web est : https://www.cnil.fr.
Pour plus d’informations sur notre conformité au RGPD et pour plus d’informations sur la manière dont PayFit utilise vos données, consultez cette page.
Vous souhaitez automatiser votre paie et optimiser vos processus RH ? Chez PayFit, nous aidons les créateurs d’entreprises, les TPE et PME à transformer leur gestion administrative. Fondée en 2016, notre solution automatise l’édition des bulletins de paie, les déclarations sociales et centralise la gestion des congés payés, notes de frais et processus RH. Notre solution permet aux dirigeants de maîtriser facilement le calcul des charges patronales, le calcul du coût d’un salarié et de comprendre chaque fiche de paie sans expertise préalable, tout en garantissant une conformité juridique rigoureuse.
Que vous ayez besoin de gérer les heures supplémentaires ou d’autres spécificités de paie, PayFit s’adapte à vos besoins.Présente dans 3 pays européens, PayFit accompagne déjà plus de 18 000 entreprises dans leur croissance, en leur faisant gagner un temps précieux pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : le développement de leurs équipes et de leur activité.