Enquête - quelles tendances RH en Europe en 2020 ?

Gabrielle Béal
Mise à jour le 26 juillet 2020

Quel regard portent nos voisins RH européens sur leur fonction ? Leurs priorités sont-elles les mêmes que les nôtres ? Sont-ils confrontés aux mêmes difficultés que nous ? Comment voient-ils l’avenir ?

Parce que PayFit est désormais une entreprise européenne, dont le champ d’action s’est élargi à quatre (et bientôt cinq) pays s’inscrivant dans des réalités culturelles et économiques différentes, nous avons souhaité explorer ces questions, à travers une vaste enquête menée par YouGov auprès de 700 professionnels RH français, allemands, anglais et espagnols.

Ce livre blanc a pour vocation de donner un aperçu le plus fidèle et objectif possible de la manière dont les RH européens perçoivent et vivent leur métier aujourd’hui, leur vision de l’avenir, leurs attentes et leurs priorités. 

Ce que vous allez trouver dans ce livre blanc

  • 👉 Un aperçu des principales thématiques quotidiennes auxquelles sont confrontées les RH en Europe

  • 👉 Des données chiffrées quant à la vision des RH sur leur métier et ses enjeux 

  • 👉 Des témoignages de RH français, espagnols, britanniques et allemands

  • 👉 Un panorama des défis RH majeurs des 5 prochaines années 

  • 👉 De premiers enseignements sur l’impact de la crise du Covid-19 sur la fonction RH

1. Formation & qualité de vie au travail : des priorités similaires en Europe

Développer les compétences et le bien-être des collaborateurs sont des missions qui arrivent dans le trio de tête du quotidien des RH.

Tendances RH 2020 - Formation & QVT

Comment développer les compétences à distance ?

La formation de demain ne ressemblera pas à celle d’aujourd’hui. Face à la montée en puissance de nouveaux modes de travail et l’arrivée de la génération Millennial sur le marché, ses enjeux et ses pratiques se modifient en profondeur.

Témoignage : la formation chez Spendesk

Par Agnès Chauvigny, Senior People Manager, Spendesk, France

Fin 2019/début 2020, Spendesk, plateforme de gestion des dépenses en entreprise,  a lancé un programme de « management training » pour tous les niveaux de managers en interne ainsi que des formations collectives d'anglais pour le renforcement linguistique.

Ils reçoivent régulièrement des demandes de formations en communication et prise de parole en public, qui doivent être mises en place cette année. 

Ils organisent également de nombreux workshops internes en capitalisant sur leurs compétences : html/css, JavaScript, Excel, culture du feedback, etc.

Comment insuffler une qualité de vie au (télé)travail ? 

Thématique résolument centrale dans le quotidien et la stratégie des RH, la QVT a vu son importance s'accroître avec la crise du Covid-19. Selon les salariés français, un des leviers pour réussir à insuffler du bien-être dans un environnement à distance concerne la communication RH. C’est désormais sur cet axe que les RH seront attendus.

Vous souhaitez prendre le pouls de vos équipes ? Voici la liste des 20 questions à poser à vos salariés pour s’assurer de leur épanouissement  !

« Le fait de considérer le bien-être des gens , leur épanouissement, leur développement de carrière… doit être pris en compte dans le travail, l’évaluation annuelle des managers ! Sinon, il n'y aura pas de changement. »

Denis Lamboley, Formateur, consultant, médecin, expert gestion du stress et en RPS France

2. Digitalisation RH : une tendance au-delà des frontières et des générations

Tendances RH 2020 -  Digitalisation des process RH

Les RH européens considèrent la digitalisation de leur fonction comme un enjeu stratégique majeur, à la fois pour eux, pour les collaborateurs et pour la performance de l’entreprise. Dans les pays d’Europe interrogés, la digitalisation RH est accueillie positivement. Si le degré d’attentes varie selon le niveau de maturité du pays dans ce domaine, tous sont convaincus de ses bienfaits. Contrairement aux idées reçues, les plus âgés ne s’opposent pas à ces bouleversements.

La crise du Covid-19 a renforcé l’importance du sujet, qui apparaît à la fois comme un levier de sortie de crise et une priorité pour 2025.

« Aujourd’hui, la digitalisation est un atout fondamental : les entreprises digitalisées sont celles qui résistent le mieux à la crise. » 

Javier Puebla, CEO & Founder, Talentoo, Espagne

Le grand bénéfice de la digitalisation est de permettre aux RH de s’affranchir des tâches chronophages et rébarbatives pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Quels outils pour amorcer la digitalisation RH ? 

Dans cet article,les Editions Tissot& l’équipe RH de PayFit vous partagent leurs outils favoris pour digitaliser : 

  • 👉 la paie ;

  • 👉 la gestion des absences ;

  • 👉 l’évolution du droit du travail ;

  • 👉 l’organisation du travail ;

  • 👉 la communication RH ;

  • 👉 la génération des documents.

3. Vers un nouveau contrat de travail : une priorité anticipée avant même le Covid-19

Tendances RH 2020 - Flexibilité des contrats de travail

Freelances, télétravailleurs, salariés à temps partiel, intérimaires... de nouveaux profils de collaborateurs s’invitent dans le monde de l’entreprise et incitent de plus en plus à repenser l’organisation du travail, les process ainsi que les modes de communication en interne. 

Alors que près d’une entreprise sur quatre prévoit une augmentation du nombre de consultants et de freelances dans son organisation au cours des prochaines années, les RH doivent dès maintenant préparer l’arrivée de ces nouveaux profils et les intégrer à leurs stratégies. L’enjeu est d’apprendre à gérer et coordonner plusieurs « publics » différents, et de susciter une adhésion forte autour des valeurs et des projets de l’entreprise. Un défi primordial pour les RH d’ici 2025.

« Former le management à la communication positive, non violente, est essentielle. La crise du Covid-19 a souligné l’importance de la confiance, l’autonomie et la forme, en plus du fond. »

Stéphane Michel, Formateur en management, France

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