ASESORAMIENTO Y GESTIÓN DE NÓMINAS
Expertos que te conocen de verdad
Cuenta con un equipo de expertos que gestiona tu nómina. Conocen tu empresa, tu convenio colectivo y las particularidades de tu empresa. Están a tu lado de lunes a viernes. Además, Payfit AI, tu compañero de nómina y RR. HH., responde a tus preguntas y te ayuda con algunas tareas.
Más de 22 000 empresas gestionan sus equipos con Payfit

Soporte y asesoramiento en nóminas por expertos y una IA, siempre disponible

Expertos que conocen tu empresa
Configuran tu cuenta y tu espacio
Gestionan tu nómina de principio a fin
Garantizan que se cumpla la normativa
Conocen tu empresa y sus necesidades
Dominan tu convenio colectivo
Responden cuando lo necesitas

Payfit AI siempre está disponible
Responde a tus dudas y a las del equipo
Te avisa de tus próximos plazos
Detecta anomalías en la nómina
Añade tus conceptos variables
Genera tus informes de RR. HH.
Disponible las 24 horas
+40 expertos
En nómina, RR. HH. y derecho laboral
<24 horas
Para hablar con un experto
90%
De satisfacción entre nuestros clientes
Un equipo de expertos a tu lado desde el primer día
Uno de nuestros expertos prepara todo lo necesario para la puesta en marcha. Después, nuestro equipo de nómina y RR. HH. toma el relevo y gestiona tu nómina de principio a fin cada mes.
Configuración inicial gratuita, realizada por un experto
Primera llamada
Primera llamada
Nuestro experto acuerda contigo el calendario de migración y te acompaña paso a paso durante la puesta en marcha. Juntos fijáis la fecha del cierre.

“El acompañamiento de Payfit ha sido de gran ayuda durante la transición. El equipo explica cada paso de forma clara y concisa, hace un seguimiento diario y responde a todas nuestras peticiones con rapidez y profesionalidad.”

Encarni Torres
HR Manager en Bax & Company, 71 empleados, cliente desde 2022
Preparación de tu cuenta
Preparación de tu cuenta
En pocos días, integramos tus nóminas anteriores y las comunicaciones con la Seguridad Social. Después, configuramos tu espacio sin que tengas que introducir nada.

“El equipo de Payfit nos acompañó con mucha paciencia y nos ayudó a resolver cualquier duda o inconveniente. Lo que más valoramos es que detrás de la plataforma hay personas que escuchan y buscan soluciones.”
Judith Vázquez
Program Manager en Capchase España, 19 empleados, cliente desde 2022
Auditoría completa
Auditoría completa
Nuestro servicio de nóminas y asesoramiento laboral incluye una auditoría gratuita. Detectamos posibles anomalías en tu histórico para que tu primera nómina cumpla con la normativa.

Primer cierre de nómina
Primer cierre de nómina
Tu experto revisará contigo todos los datos en una llamada de validación. Después, nuestros expertos cerrarán tu primera nómina contigo.

“La puesta en marcha fue sencilla y todo funcionó correctamente. El equipo de Payfit es rápido, eficiente y supone una gran ayuda para mí. Empezar a usar Payfit fue un acierto.”

Vanessa Rojas
Responsable de RR. HH. en Formación Ninja, 55 empleados, cliente desde 2023
“El acompañamiento de Payfit ha sido de gran ayuda durante la transición. El equipo explica cada paso de forma clara y concisa, hace un seguimiento diario y responde a todas nuestras peticiones con rapidez y profesionalidad.”

Encarni Torres
HR Manager en Bax & Company, 71 empleados, cliente desde 2022

Acompañamiento diario: gestión de nóminas y asesoramiento laboral
Preparación de la nómina
Preparación de la nómina
Cada mes, nos encargamos de introducir tus conceptos variables de nómina en la plataforma. No tendrás que introducirlos manualmente: ¡lo hacemos por ti!

Plazo máximo para enviarnos los conceptos variables de tu nómina
48 horas antes del cierre
Revisión de las nóminas
Revisión de las nóminas
Payfit AI analiza tus nóminas y te ofrece un informe por cada nómina, con las variaciones del mes y las posibles anomalías detectadas. Solo tienes que revisarlas y validarlas.

“El equipo de Payfit ofrece un trato cercano y responde con agilidad. Además, la plataforma es sencilla de utilizar y el nuevo modelo de nómina ha sido un acierto: ayuda a entender mejor los distintos conceptos.”
Mateo González
Gerente en Gavinet Trivium, 26 empleados, cliente desde 2022
Cierre mensual de la nómina
Cierre mensual de la nómina
Cuando valides los datos, nuestros expertos cerrarán tu nómina en la fecha acordada. ¿Una pregunta de último minuto? Escríbenos por el chat o pide que te llamemos en 24 horas.

Plazo máximo para que tu experto te devuelva la llamada
24 horas
Gestión de tus cotizaciones
Gestión de tus cotizaciones
Nuestros expertos se encargan de tus cotizaciones a la Seguridad Social y de las comunicaciones necesarias con los organismos correspondientes. Tú validas; nosotros nos encargamos del resto.

“Ya sea una pregunta sobre el IRPF, un informe o la validación de una nómina, siempre recibimos respuestas claras y rápidas. Su acompañamiento nos ayuda a gestionar estos temas con confianza.”
Sofia Petit
Operations Manager en Thiga España, 38 empleados, cliente desde 2019
Plazo máximo para enviarnos los conceptos variables de tu nómina
48 horas antes del cierre

¿Cómo puedes contactar con tu asesor laboral de nóminas?
Proceso | Tiempo de respuesta | Disponibilidad | |
|---|---|---|---|
Correo electrónico | Envía un correo a uno de tus expertos | Respuesta garantizada en un plazo de 24 horas | De lunes a viernes |
Teléfono o videollamada | Solicita que uno de nuestros expertos te llame | Te devolveremos la llamada en un plazo máximo de 24 horas | De lunes a viernes |
Payfit AI | Responde a tus preguntas y a las de tu equipo | Al instante | Las 24 horas, todos los días |
Centro de Ayuda | Consulta artículos, tutoriales sobre la plataforma y explicaciones sencillas sobre temas jurídicos | Al instante | Las 24 horas, todos los días |

Servicios Premium
¿Necesitas una respuesta inmediata? ¡Elige el servicio Premium! Tendrás acceso a un soporte prioritario.
En Trustpilot
Diapositiva 1 de 3 - Júlia Martín
Preguntas frecuentes sobre el soporte y asesoramiento en nóminas

¿Quién cuenta con un equipo de expertos?
¿Quién cuenta con un equipo de expertos?
Todas las empresas que utilizan Payfit cuentan con un servicio de asesoramiento y gestión de nóminas, a cargo de un equipo de expertos en nómina y RR. HH.
Más de 40 expertos que conocen tu empresa, tu convenio colectivo y tus particularidades desde el primer día. Este servicio de nóminas y asesoramiento incluye la gestión de tu ciclo mensual de nómina y de tus cotizaciones a la Seguridad Social.
Si estás comparando opciones, consulta también software de nóminas o asesor laboral y externalización frente a internalización de la gestión laboral.
¿Cuánto cuesta el acompañamiento de Payfit?
¿Cuánto cuesta el acompañamiento de Payfit?
El acompañamiento y la asesoría de nóminas están incluidos en los planes de Payfit, sin ningún coste adicional. La puesta en marcha es gratuita y la realiza íntegramente un experto.
Si estás valorando externalizar la nómina, el plan Premium de Payfit ofrece un soporte prioritario y una llamada garantizada en una hora. Por ejemplo, para un equipo de 10 personas, desde 69 € al mes.
También puedes consultar las diferencias entre un servicio de nóminas y una solución de externalización.
¿Cómo trabajan los expertos de Payfit para que tu nómina cumpla con la normativa?
¿Cómo trabajan los expertos de Payfit para que tu nómina cumpla con la normativa?
Payfit ofrece gestión de nóminas y asesoramiento laboral para empresas. Tus nóminas están en manos de expertos en derecho laboral, formados internamente y con experiencia en la gestión de nóminas.
Gestionan tu ciclo mensual de principio a fin: introducen los conceptos variables, preparan las nóminas, gestionan tus cotizaciones a la Seguridad Social y se ocupan de las comunicaciones necesarias con los organismos correspondientes.
Descubre también cómo funciona el outsourcing de nómina y qué puede aportar a tu empresa.
¿Conocen los expertos de Payfit tu convenio colectivo?
¿Conocen los expertos de Payfit tu convenio colectivo?
Sí. Cada equipo de expertos conoce el convenio colectivo de tu sector y lo aplica a tu nómina, sin que tengas que configurarlo. Este saber hacer incluye, entre otros aspectos, las categorías profesionales, los complementos establecidos por convenio y las normas sobre jornada laboral propias de tu sector.
Si estás comparando alternativas, consulta también todo lo que debes saber sobre una gestoría online.
¿Cómo funciona Payfit AI?
¿Cómo funciona Payfit AI?
Payfit AI es tu compañero de IA para la nómina, integrado en tu espacio Payfit y disponible las 24 horas, todos los días. Responde a tus preguntas teniendo en cuenta el contexto de tu empresa, como las personas de tu equipo, tu convenio colectivo y tu histórico de nómina.
Además de responder a tus preguntas y a las de tu equipo, Payfit AI puede ofrecerte ayuda con la gestión de nóminas: introducir tus conceptos variables, generar informes de RR. HH. y detectar anomalías antes del cierre de nómina.
¿Utiliza Payfit AI mis datos personales para responder?
¿Utiliza Payfit AI mis datos personales para responder?
Payfit AI contextualiza sus respuestas a partir de los datos de tu empresa para ofrecerte un soporte de gestión de nóminas adaptado a tu contexto.
Tus datos se alojan en la Unión Europea. No se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar modelos externos. Además, Payfit cuenta con la certificación ISO 27001, el estándar internacional de referencia para la seguridad de la información.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Puedes contactar con el equipo de Payfit de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, por correo electrónico, teléfono o videollamada.
El tiempo medio de respuesta es de 10 horas laborables. Payfit AI está disponible las 24 horas, todos los días, para responder a tus preguntas sobre nómina, RR. HH. y el uso de la plataforma.
¿Qué puedo hacer si tengo una pregunta urgente fuera del horario de atención?
¿Qué puedo hacer si tengo una pregunta urgente fuera del horario de atención?
Payfit AI, tu compañero de IA para la nómina, está disponible las 24 horas, todos los días. Puede responder a muchas preguntas sobre nómina, RR. HH. y el uso de la plataforma sin que tengas que esperar a que vuelva a abrir el servicio de atención.
Si necesitas ayuda con la gestión de nóminas fuera del horario de atención, puedes consultar el Centro de ayuda o contactar con el equipo en cuanto vuelva a estar disponible.
¿Qué es el plan Premium de Payfit y quién puede acceder?
¿Qué es el plan Premium de Payfit y quién puede acceder?
El plan Premium es una opción de acompañamiento prioritario para la gestión de nóminas, disponible para todas las empresas que utilizan Payfit. Incluye soporte prioritario y una llamada de un experto garantizada en una hora. El precio depende del tamaño de tu empresa.

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Sin precios ocultos.






