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✨ Keynote PayFit
Guide Onboarding 🚀
Des collaborateurs satisfaits et autonomes dès le 1er mois. Un guide concret, 0 temps perdu.
Une paie bien gérée. Tout en étant bien entouré.
Derrière chaque clic, chaque question, chaque incertitude, il y a un expert prêt à vous épauler. Question complexe ou simple doute ? On est là. Pour de vrai.
+12 000
de nos clients utilisent notre assistant IA
+200
spécialistes engagés à vos côtés
+5 000
ressources gratuites pour vous former
Trois fois plus de proximité
Un assistant intelligent qui ne dort jamais, des experts à votre écoute, des ressources de formation pour tous les niveaux. Avec nous, vous dormirez toujours sur vos deux oreilles. Même en fin de mois.
PayFit Copilot :
disponible 24h/24
Notre assistant IA vous répond en direct, jour et nuit, 365 jours/an.
Service client : des spécialistes à votre écoute
Nous apportons une réponse sur-mesure à chacune de vos demandes.
Centre d’aide : autonomie garantie
Nos ressources et formations rendent la paie (encore plus) accessible.
Ce qu'on vous promet, jour après jour
Proximité
Chat, e-mail : nous adaptons le canal selon votre demande.
Expertise
+200 spécialistes répondent à vos questions les plus pointues.
Réactivité
Service client réactif en semaine, assistant virtuel disponible 24h/7.
Autonomie
Aide en ligne et tutoriels vidéos à portée de main, en illimité.
PayFit Copilot : votre assistant paie 24/7
Il ne dort jamais
PayFit Copilot vous répond instantanément. Même le jour de Noël. Même au beau milieu de la nuit.
Il a réponse à (presque) tout
Il connaît les bases de la paie et des RH. Et vous explique comme personne comment vous servir de PayFit.
Il s’adapte au besoin
S’il ne sait pas vous répondre, il n’hésitera pas à vous mettre en relation avec nos experts.
Service client : +200 spécialistes en chair et en os
Des pros qui vous comprennent
Nos équipes sont familières de vos problématiques. Ils prêtent attention à chacune de vos demandes, sans exception.
Des échanges sur-mesure
Chat instantané avec un expert ou formulaire de contact plus détaillé ? C'est vous qui choisissez.
Tout est mémorisé
L’historique complet de vos échanges est archivé précieusement dans votre espace 100 % sécurisé.
PayFit Premium : des experts à tout moment
Deux nouveaux services pour un accès privilégié à nos experts. Parce qu’en paie, chaque minute compte.
Centre d’aide : au service de votre autonomie
Une mine d’or de ressources
Articles, guides, vidéos tutos, FAQ : développez vos compétences au rythme de vos envies et de vos besoins.
Formation continue
Nous enrichissons régulièrement notre Centre d'aide. Lancement produit, évolution juridique, bonne pratique... Il y a toujours des nouveautés à découvrir.
Mises à jour en temps réel
La réglementation paie évolue, nos ressources aussi. Nos juristes veillent à actualiser nos différents supports. Conformité juridique garantie.
Ce qu’en disent nos clients
4.5
Sur Capterra
David Simeoni
CEO @Elinoï
Plusieurs raisons expliquent notre choix de PayFit : la première, c'est qu'on trouvait le produit canon, et la deuxième raison était le suivi et l'accompagnement humain proposé par PayFit.
Questions fréquentes
Comment fonctionne l’assistant intelligent PayFit Copilot ?
Comment fonctionne l’assistant intelligent PayFit Copilot ?
PayFit Copilot est un assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle, alimenté par notre Centre d'aide. Disponible 24h/24 et 7j/7, il répond instantanément à vos questions sur la paie, la gestion RH et l'utilisation de la plateforme PayFit.
L’assistant PayFit Copilot utilise-t-il mes données personnelles pour répondre ?
L’assistant PayFit Copilot utilise-t-il mes données personnelles pour répondre ?
Chez PayFit, la sécurité de vos données est notre priorité absolue. PayFit Copilot n'accède jamais aux informations confidentielles de votre entreprise. Il se base uniquement sur les informations que vous partagez durant vos échanges. Ces données restent privées et sécurisées, sans jamais être transmises à d'autres systèmes IA ou entreprises externes. Cette approche s'inscrit dans notre démarche globale de sécurisation de la paie et de protection des données sensibles.
Quels sont les horaires d’ouverture du service client ?
Quels sont les horaires d’ouverture du service client ?
Nos conseillers sont disponibles sur le live chat et par mail (via la création d'un ticket) de 9h à 12h et de 14h à 18h, du lundi au samedi. En complément, notre assistant PayFit Copilot vous accompagne 24h/24 pour toutes vos questions sur la fiche de paie et la gestion administrative.
Que faire si j’ai une question urgente en dehors des heures d’ouverture ?
Que faire si j’ai une question urgente en dehors des heures d’ouverture ?
Deux solutions s'offrent à vous : interrogez notre assistant intelligent PayFit Copilot (disponible 24/7) ou créez une requête via notre formulaire de contact. Dans ce second cas, un conseiller vous répondra par email pendant nos horaires d'ouverture, et sa réponse sera archivée dans votre messagerie PayFit sécurisée. Pour les questions relatives aux charges patronales ou aux calculs complexes, notre assistant peut vous orienter efficacement.
Faites-vous de l’accompagnement en droit social ?
Faites-vous de l’accompagnement en droit social ?
Nous complétons notre accompagnement paie et RH avec une expertise en droit social, grâce à notre partenariat avec Kanoon by LegalPlace. Ce module complémentaire "Plateforme juridique RH” est proposé sans engagement, quel que soit votre plan PayFit. Il vous aide notamment sur les questions complexes comme les arrêts maladie et congés payés ou la compréhension des évolutions réglementaires.
4.3/5
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