Une paie bien gérée. Tout en étant bien entouré.

Derrière chaque clic, chaque question, chaque incertitude, il y a un expert prêt à vous épauler. Question complexe ou simple doute ? On est là. Pour de vrai.

Capture d'écran de l'interface PayFit, présentant une fenêtre de chat avec des conseils pour remplir un formulaire d'ajout d'employé et un lien vers le service client.

+12 000

de nos clients utilisent notre assistant IA

+200

spécialistes engagés à vos côtés

+5 000

ressources gratuites pour vous former

Ce qu'on vous promet, jour après jour

Proximité

Chat, e-mail : nous adaptons le canal selon votre demande.

Expertise

+200 spécialistes répondent à vos questions les plus pointues.

Réactivité

Service client réactif en semaine, assistant virtuel disponible 24h/7.

Autonomie

Aide en ligne et tutoriels vidéos à portée de main, en illimité.

PayFit Copilot : 
votre assistant paie 24/7

Il ne dort jamais

PayFit Copilot vous répond instantanément. Même le jour de Noël. Même au beau milieu de la nuit.

Il a réponse à (presque) tout

Il connaît les bases de la paie et des RH. Et vous explique comme personne comment vous servir de PayFit.

Il s’adapte au besoin

S’il ne sait pas vous répondre, il n’hésitera pas à vous mettre en relation avec nos experts.

Service client : +200 spécialistes en chair et en os

Des pros qui vous comprennent

Nos équipes sont familières de vos problématiques. Ils prêtent attention à chacune de vos demandes, sans exception.

Des échanges sur-mesure

Chat instantané avec un expert ou formulaire de contact plus détaillé ? C'est vous qui choisissez.

Tout est mémorisé

L’historique complet de vos échanges est archivé précieusement dans votre espace 100 % sécurisé.

Centre d’aide : au service de votre autonomie

Une mine d’or de ressources

Articles, guides, vidéos tutos, FAQ : développez vos compétences au rythme de vos envies et de vos besoins.

Formation continue

Nous enrichissons régulièrement notre Centre d'aide. Lancement produit, évolution juridique, bonne pratique... Il y a toujours des nouveautés à découvrir.

Mises à jour en temps réel

La réglementation paie évolue, nos ressources aussi. Nos juristes veillent à actualiser nos différents supports. Conformité juridique garantie.

Ce qu’en disent nos clients

Questions fréquentes

PayFit Copilot est un assistant conversationnel basé sur l’intelligence artificielle et alimenté par la documentation de notre Centre d’aide. Cet assistant est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre instantanément à vos questions sur la paie, la gestion RH et l’utilisation de la plateforme PayFit.

Chez PayFit, la sécurité de vos données est notre priorité. PayFit Copilot n’a pas accès aux informations de votre entreprise. Pour répondre, cet assistant intelligent ne se base que sur les informations que vous lui partagez lors de vos échanges. Toutes ces informations restent privées et sécurisées. Elles ne sont jamais partagées avec d’autres systèmes IA ou des entreprises externes.

Actuellement, les conseillers du service client peuvent vous répondre sur le live chat ou par mail suite à la création d’un ticket, de 9h à 12h et de 14h à 18h, du lundi au samedi.

Vous pouvez soit poser votre question à notre assistant  intelligent PayFit Copilot, disponible 24/7, soit ouvrir une requête pour nos équipes clients via le formulaire de contact. Dans ce cas, un conseiller vous répondra par email sur les horaires travaillés. Sa réponse sera également visible depuis votre messagerie PayFit.

Nous complétons notre accompagnement en paie et RH avec une brique en droit social, en partenariat avec Kanoon by LegalPlace. Ce module complémentaire “Plateforme juridique RH” est sans engagement et disponible peu importe le plan auquel vous souscrivez chez PayFit.

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