¿El reclutamiento de personal en una empresa, cómo debe ser ?

El reclutamiento de personal constituye una de las estrategias más importantes dentro del ámbito de los recursos humanos, ya que de su correcta ejecución depende en gran medida la capacidad de una empresa para atraer, identificar y retener el mejor talento. A pesar de su relevancia, en muchas organizaciones el reclutamiento suele quedar en un segundo plano, priorizándose tareas operativas o urgencias del día a día. Esta falta de atención puede tener consecuencias negativas, como la dificultad para cubrir vacantes clave, la disminución de la calidad en las nuevas incorporaciones o incluso un aumento en la rotación de personal.

Dedicar recursos y tiempo a un proceso de reclutamiento bien planificado es fundamental para asegurar el crecimiento y la competitividad de cualquier empresa. Un proceso eficiente no solo permite cubrir necesidades inmediatas, sino que también contribuye a construir equipos sólidos, cohesionados y alineados con la cultura y los valores corporativos. Además, ayuda a mejorar la experiencia del candidato, reforzando la imagen de la empresa como empleador atractivo en el mercado laboral.

Por todo ello, en este artículo profundizaremos en qué consiste exactamente el proceso de reclutamiento de personal, sus fases principales y las mejores prácticas para llevarlo a cabo de forma eficaz. Descubrirás cómo estructurar cada etapa, desde la detección de necesidades hasta la integración del nuevo talento, para que tu empresa logre captar a los perfiles más adecuados y garantizar su éxito a largo plazo.

¿Cómo es el reclutamiento de personal en una empresa ?

El reclutamiento de personal es un sistema de búsqueda pasiva que permite encontrar a un profesional para un puesto de trabajo determinado. Comienza, generalmente, con la publicación de una oferta en distintos medios y redes. Posteriormente, finaliza cuando se ha pasado a la siguiente fase, que es la de la selección del personal.

Estos dos conceptos tienden a confundirse, sobre todo en la práctica. Las compañías, con frecuencia, fusionan ambos procedimientos para simplificar la operación y aliviar la carga al departamento de RR. HH. No obstante, lo que en realidad están haciendo es dejar a un lado la vía de retener talento, que es una cuestión prioritaria en el reclutamiento de personal.

¿Cuáles son las fases de reclutamiento de personal ?

El proceso de selección de personal es un recorrido meticuloso y estructurado que comprende varias etapas, todas orientadas a identificar y contratar al candidato más adecuado para cada puesto. Cada una de estas fases desempeña un papel clave para asegurar que la incorporación final sea exitosa, tanto para la empresa como para el nuevo empleado. 

A continuación, te explicamos en detalle cada una de las fases del proceso de selección.

1. Identificación de la necesidad y análisis del puesto : El proceso inicia cuando surge la necesidad de cubrir una vacante, ya sea por crecimiento, rotación o creación de un nuevo puesto. En esta fase, se analiza detalladamente el perfil requerido : funciones, competencias técnicas y personales, experiencia, formación y condiciones laborales.

2. Elaboración y publicación de la oferta de empleo : Con la información relevante, se redacta la oferta de empleo, asegurando que sea clara, atractiva y alineada con la cultura de la empresa. La publicación se realiza en los canales adecuados : portales de empleo, redes sociales, bolsas universitarias, web corporativa, etc., para maximizar la visibilidad y atraer a los candidatos más idóneos.

3. Recepción y cribado de candidaturas : En esta etapa se recopilan los currículums y se realiza una primera criba, descartando aquellos que no se ajustan a los requisitos mínimos. El cribado puede apoyarse en herramientas digitales o ATS (Applicant Tracking System) para hacer el proceso más eficiente.

4. Evaluación, entrevistas y pruebas : Los candidatos preseleccionados son convocados a entrevistas, que pueden ser telefónicas, en línea o presenciales. A menudo se complementan con pruebas técnicas, psicométricas o dinámicas de grupo, según el puesto, para evaluar habilidades específicas, potencial y encaje cultural.

5. Selección final y toma de decisión : Tras comparar los resultados de las entrevistas y pruebas, se selecciona al candidato que mejor se adapta tanto a las necesidades técnicas como a los valores de la empresa. En ocasiones, se realizan entrevistas finales con directivos o responsables de equipo.

6. Comunicación, oferta y contratación : Se comunica la decisión al candidato elegido y se negocian las condiciones laborales. Una vez aceptada la oferta, se formaliza el contrato y se gestionan los trámites administrativos necesarios.

7. Onboarding e integración : El proceso no termina con la firma del contrato. El onboarding es esencial para acompañar al nuevo empleado en su integración al equipo. Incluye formaciones, presentación a los compañeros, asignación de un mentor y seguimiento durante los primeros meses para garantizar una adaptación exitosa.

Estas fases aseguran un proceso de reclutamiento estructurado, transparente y efectivo, minimizando errores de contratación y contribuyendo al éxito y crecimiento de la empresa.

¿Qué tipos de sistemas de reclutamiento de personal existen ?

Después de haber visto cómo es el reclutamiento de personal en una empresa, detallaremos sus tipos. Se puede apostar por desarrollar el talento interno, potenciarlo con incorporaciones externas o por un sistema mixto. La clave está en que encuentres un método que se ajuste a lo que necesita tu compañía.

Sistema de reclutamiento interno

Está basado en la búsqueda de un profesional para ejercer un determinado puesto. En este caso, se centra en la plantilla existente. Hay 2 formas de llevar a cabo este reclutamiento de personal :

• Mediante upskilling o reskilling : Identificar quién puede ejercer nuevas funciones y programar formación específica. Es decir, un ascenso o cambio de responsabilidades mediante la modificación sustancial de condiciones de trabajo.

• Con programas de referidos : Se aprovecha el potencial de cada empleado para invitarle a recomendar personas de su entorno laboral. De esta manera, se asegura la captación de individuos con perfil similar al del negocio.

Sistema de reclutamiento externo

Este es uno de los sistemas de reclutamiento de personal que más ha cambiado durante los últimos años. Consiste en buscar en redes específicas o mediante la publicación de ofertas. Para ello, hay distintos medios :

• Servicios especiales de búsqueda de profesionales.

• Redes de trabajo en Internet basadas en oferta - demanda.

• Campañas gestionadas por un plan de recursos humanos para el reclutamiento de personal.

Sistema de reclutamiento mixto

Esta opción se basa en combinar las dos anteriores. Es una estrategia de reclutamiento de personal que ha ganado popularidad recientemente, sobre todo, después de la pandemia. Se estructura en varios pasos del reclutamiento de personal :

• Programas de referidos para la captación del talento por parte de los empleados.

• Búsquedas selectivas en redes profesionales o plataformas de contacto laboral.

¿Qué herramientas de reclutamiento de personal se pueden emplear ?

Ahora conviene pasar a la práctica. ¿Cómo prepararías una estrategia de reclutamiento de personal para tu empresa ? No nos referimos exclusivamente al sistema escogido, sino también a las plataformas, métodos y campañas que puedes aprovechar en tu favor.

Por lo general, estas son las herramientas de reclutamiento de personal más utilizadas 

hoy en día. La mayoría integra las nuevas tecnologías, pues las ventajas de la transición digital son igualmente aplicables a los recursos humanos.

Anuncios de reclutamiento de personal

Son buenas fuentes de reclutamiento de personal interno y externo. Ofrecen la posibilidad de utilizar el soporte digital. Para que resulten efectivos, los anuncios de reclutamiento de personal deben cumplir esta información básica :

• Descripción del puesto de trabajo y la compañía : Hay que generar interés en la oportunidad laboral.

• Personalidad del candidato : Se debe potenciar el lado humano, no solo el técnico.

• Responsabilidades y requisitos : Cuestiones mínimas que se deben cumplir.

Ofertas en redes profesionales

En los últimos años, esta opción está creciendo en plataformas de reclutamiento de personal como LinkedIn o Workana. Este puede ser un buen ejemplo de proceso de reclutamiento de personal en una compañía. Por la elevada competitividad, hay que potenciar aspectos más innovadores :

• Calidad del trabajo : Hay que reforzar que es un empleo excelente y con oportunidades.

• Posibilidad de desarrollo : En el sentido profesional o mediante promoción interna.

• Capacidad para identificar : Hay que redactarla de forma que el público objetivo pueda identificarse.

Método 2.0

También conocido como el sistema 2.0, se basa en incorporarse a comunidades virtuales de oferta - demanda. En estas, quienes ofrecen trabajo se ponen en contacto con quienes lo precisan. Estas son sus características principales :

• Son foros especializados de reclutamiento de personal en un determinado sector, no solo de búsqueda de empleo.

• Integra métodos tecnológicos, como videoentrevistas o softwares de selección.

• Incorporación de indicadores de reclutamiento de personal, como el ROI o la tasa de rotación.

¿Qué diferencia hay entre reclutamiento de personal y selección de personal ?

Podemos decir que, el reclutamiento y la selección de personal forman parte de un mismo proceso. Aún así, existen diferencias para una gestión efectiva del capital humano. Es decir, ambos elementos son fundamentales para la contratación; sin embargo, se centran en diferentes aspectos.  

En otras palabras, el objetivo principal de la contratación es garantizar una reserva de candidatos amplia y diversa ya que, esto aumentará las posibilidades de éxito de encontrar a la persona ideal para el puesto de trabajo. 

En definitiva, el reclutamiento de personal es una cuestión primordial para las empresas. El talento está ahí fuera, sólo queda plantear un método adecuado para buscarlo. Sin duda, una oportunidad que permite apostar por el capital humano y potenciarlo de cara a los nuevos desafíos. Con PayFit puedes gestionar la vida laboral de tu negocio fácilmente. 

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