Hasta el 31 de octubre
Puntos clave sobre la citación de inspección de trabajo
Una citación puede llegar por denuncia, por propia iniciativa de la ITSS o por orden superior, no solo tras una queja de un trabajador.
La Inspección no es competente en reclamaciones de cantidad, despidos ni impugnación de sanciones: esas materias son exclusivas de los juzgados de lo social.
No comparecer ante una citación se considera obstrucción y es sancionable por sí mismo, además de la infracción original.
El procedimiento de comprobación dura un máximo de 9 meses, ampliables a otros 9 en supuestos tasados por la ley.
A la citación puede acudir un representante, asesor o personal técnico de la empresa; no es obligatorio que comparezca el empresario en persona.
Recibir una citación de inspección de trabajo genera dudas incluso en empresas bien organizadas. Se trata de la comunicación que la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) requiere a la empresa, a un trabajador o a sus representantes para comprobar el cumplimiento de la normativa laboral y de Seguridad Social.
En este artículo te explicamos qué situaciones acaban en una citación, qué materias quedan fuera de la competencia de la ITSS, quién puede acompañarte y cuánto puede durar el procedimiento, con la normativa vigente en 2026.
¿Qué es una citación de inspección de trabajo?
Una citación de inspección de trabajo es el requerimiento con el que la ITSS convoca a una empresa, a sus trabajadores o a sus representantes para declarar y aportar documentación en sus dependencias, como alternativa a la visita presencial al centro de trabajo. Indica que el organismo quiere verificar si se cumple la normativa laboral, de Seguridad Social o de prevención de riesgos laborales, y puede derivar en un informe, un requerimiento o, si detecta incumplimientos, un acta de infracción.
Guía sobre las faltas y sanciones del trabajador
¿Qué funciones y facultades tiene la Inspección de Trabajo?
La ITSS actúa siempre de oficio y cuenta con un conjunto de funciones y facultades reguladas en la Ley 23/2015, Ordenadora del Sistema de Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
Entre sus funciones destacan:
Vigilar el cumplimiento de la legislación laboral y el contenido normativo de los convenios colectivos.
Asesorar y asistir técnicamente a empresas y trabajadores en cuestiones laborales y de Seguridad Social.
Mediar, conciliar o arbitrar en conflictos colectivos y huelgas, si lo solicitan las partes.
Asistir técnicamente a juzgados y a la Seguridad Social.
Durante las citaciones, los inspectores tienen las siguientes facultades:
Entrar libremente en cualquier centro de trabajo, sin previo aviso ni autorización judicial.
Practicar cualquier investigación, examen o prueba necesaria: identificar personas, requerir documentación, tomar fotos o muestras.
Citar en sus dependencias a trabajadores, representantes legales o personal técnico de la empresa.
Adoptar medidas cautelares para evitar la destrucción de pruebas.
Levantar actas de infracción, promover altas de oficio en la Seguridad Social o paralizar la actividad por riesgo grave e inminente.
¿Qué situaciones acaban en una citación de inspección de trabajo?
No todas las quejas o irregularidades laborales son competencia de la ITSS. Antes de denunciar, conviene saber qué entra dentro de su ámbito de actuación y qué corresponde exclusivamente a los juzgados de lo social.
¿Qué materias sí investiga la Inspección de Trabajo?
Acoso laboral, sexual o discriminatorio.
Falta de alta en la Seguridad Social de trabajadores.
Incumplimientos en materia de prevención de riesgos laborales.
Contratos en fraude de ley o cesión ilegal de trabajadores.
Incumplimientos de jornada, calendario laboral o registro de jornada.
¿Qué materias quedan fuera de su competencia?
La ITSS se inhibe y no tramita citación en varios supuestos, porque son competencia exclusiva de los juzgados de lo social:
Reclamaciones de cantidad (impagos salariales o cantidades adeudadas).
Impugnación de sanciones disciplinarias y despidos, incluida la suspensión de empleo y sueldo.
Interpretación del contenido de convenios colectivos o acuerdos de empresa.
Altas médicas no conformes.
Además, si los hechos denunciados ya se están tramitando en un juzgado y su pronunciamiento puede condicionar el resultado, la ITSS se inhibirá de la actuación.
¿Cómo se presenta una denuncia que da lugar a una citación?
La acción de denuncia es pública: cualquier persona con conocimiento de un incumplimiento puede presentarla, siempre identificándose, ya que no se tramitan denuncias anónimas. Existen tres vías:
Presencial, en las oficinas de las Inspecciones Provinciales de Trabajo y Seguridad Social, o en registros de otras administraciones con convenio.
Telemática, a través de la sede electrónica del Ministerio de Trabajo.
Postal, dirigida a la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social correspondiente.
¿Qué ocurre tras la denuncia y cuánto dura la inspección?
Ante la citación puede comparecer un representante, un asesor laboral o personal técnico de la empresa. No es imprescindible que acuda el empresario en persona. La ITSS también puede convocar al comité de empresa o a la representación sindical cuando resulte relevante para los hechos investigados.
Una vez iniciada la actuación, la comprobación no puede prolongarse más de 9 meses, salvo dilación imputable a la empresa. Ese plazo puede ampliarse por otros 9 meses más solo si concurre alguna de estas tres causas tasadas por la ley:
especial dificultad o complejidad
obstrucción u ocultación por parte de la empresa
necesidad de cooperación administrativa internacional
Superado el plazo máximo sin acta de infracción, la actuación caduca, aunque puede iniciarse una nueva si la infracción no ha prescrito.
¿Sabías que...?
Las infracciones laborales más comunes se sancionan, en 2026, con multas de 70 a 750€ (leves), 751 a 7.500€ (graves) y 7.501 a 225.018€ (muy graves). Puedes consultar el detalle completo por materia en nuestra guía sobre inspecciones de trabajo y sanciones.
Mantener al día el registro de jornada, las altas en la Seguridad Social y la documentación contractual ayuda a la empresa a organizar sus obligaciones laborales y a responder de forma más ordenada ante posibles requerimientos de la Inspección de Trabajo.
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