Comment créer un environnement de bien-être au travail ?

À l’heure où le monde du travail connaît un accroissement du taux d’absentéisme au travail, du nombre de burn-out ou d’arrêts maladie, construire une politique de bien-être au travail est indispensable pour toutes les entreprises, quel que soit le secteur d’activité.
Nouveau pilier de la marque employeur, le bien-être au travail est un moyen d’améliorer l’environnement de travail en favorisant une bonne qualité de vie au sein de l’entreprise. En parallèle, cette notion de bien-être est étroitement liée à la performance économique de l’entreprise. De manière tout à fait naturelle, la valorisation de l’ensemble des collaborateurs est source de productivité.
Le bien-être au travail c'est quoi ? Pourquoi le bien-être au travail est important ? Que mettre en place pour le bien-être au travail ? Comment améliorer le bien-être au travail ? PayFit vous explique.
Qu’est-ce que le bien-être au travail ?
Le bien-être au travail est un état d’esprit qui se caractérise par un sentiment de satisfaction et d’épanouissement personnel des salariés dans le cadre de la vie professionnelle. La définition du bien-être au travail qui est relativement large englobe à la fois :
le bien-être physique au travail qui vise à préserver la santé physique des salariés (renforcer les règles de sécurité, mettre en place un espace de travail ergonomique, contrôler la charge de travail) ;
le bien-être mental au travail qui vise à favoriser l’état psychologique des salariés dans le milieu professionnel (éviter les situations de stress, contribuer à la valorisation des salariés).
💡 Bon à savoir : la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle est également une notion essentielle de la définition du bien-être au travail.
Pourquoi le bien-être au travail est important ?
La notion de bien-être au travail est une notion essentielle pour les employeurs, au-delà d’être un enjeu de santé publique. L’amélioration de la qualité de vie au travail est une obligation encadrée par la loi, qui prévoit que l’employeur a l’obligation de protéger la santé physique et mentale des salariés.
Dans ce cadre, le bien-être au travail est un indicateur RH qui permet à l’employeur de répondre à deux principaux enjeux :
la diminution des risques psychosociaux chez les salariés ;
la fidélisation et l'amélioration de l’expérience des collaborateurs.
💡 Bon à savoir : la notion de bien-être au travail doit être distinguée du bonheur au travail qui est propre à la perception de chaque salarié de l’entreprise.
Diminution des risques psychosociaux
Les situations de souffrance au travail à l’origine de risques psychosociaux sont généralement liées à une perte de sens dans l’activité professionnelle en raison :
d’un mauvais environnement de travail ;
d’une augmentation du stress professionnel ;
d’un mauvais encadrement des horaires ;
d’une augmentation de la charge de travail ;
des violences internes à l’entreprise (conflits, harcèlement moral ou sexuel) ;
d’un manque de reconnaissance ;
d’un sentiment d'inefficacité ;
d’un sentiment d’isolement.
Pour répondre à ces problématiques, la mise en place d’une politique de bien-être au travail qui favorise une meilleure gestion des ressources humaines par l’employeur et une amélioration des conditions de travail des salariés permet de minimiser ces risques. Le bien-être au travail est ainsi un moyen de lutter contre les risques d’absentéisme liés à des situations de burn-out, d’accident du travail ou d’arrêt maladie.
L’instauration d’un tel état d’esprit permet également d’éviter le sentiment d’épuisement et de désengagement professionnel à l'origine de turn-over et de répercussions sur la rentabilité de l’entreprise.
Fidélisation et l'amélioration de l’expérience des collaborateurs
En veillant au bien-être des salariés dans l’entreprise, l’employeur favorise l’investissement de ces derniers sur le long terme et fidélise les nouveaux talents. L’épanouissement professionnel des salariés contribue directement à favoriser l’augmentation de la motivation et de l’engagement des collaborateurs.
Le sentiment de bien-être au travail des salariés a un impact positif sur leur productivité, et en conséquence sur la performance et la croissance de l’entreprise.
💡 Bon à savoir : soutenir le bien-être au travail est également un moyen pour l’employeur de renforcer l’image de marque de l’entreprise. De nos jours, l'épanouissement dans la vie professionnelle est un facteur essentiel pour les jeunes talents au même titre que les aspects de rémunération et de responsabilité.
Renforcer le sentiment d'appartenance à l'entreprise permet également à l'employeur de fidéliser les collaborateurs et de participer à leur bien-être au travail.
Comment améliorer le bien-être des salariés au travail ?
Étape 1 : Mesurer le bien-être au travail
L'amélioration du bien-être au travail nécessite en premier lieu d’identifier les causes de souffrance au travail afin de mieux accompagner les salariés et d’envisager les solutions les mieux adaptées.
Pour mesurer les ressentis personnels et collectifs des salariés et les contraintes liées à la vie professionnelle, l’employeur peut avoir recours à un questionnaire sur le bien-être au travail anonyme également appelé “questionnaire QVT”.