Política de privacidad
Última actualización el 12 Noviembre 2024
1. Nuestro compromiso con la protección de datos
La protección de la privacidad de las personas que nos facilitan sus datos personales ("Datos Personales") es de gran importancia para Payfit en nuestro día a día y cuando prestamos nuestros servicios. Usted ha depositado su confianza en nosotros al interactuar con nuestro sitio web y nuestra aplicación, y apreciamos esa confianza. Para ello, nos comprometemos a cumplir la legislación en materia de protección de datos y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 ("Legislación Aplicable").
2. Disposiciones generales
Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo PayFit Recursos Humanos, S.L. ("PayFit", "nosotros" o "nos") recopila, utiliza, aloja, comparte y protege su información en relación con los servicios ofrecidos por PayFit como controlador de datos, incluyendo, pero no limitado a, los servicios prestados en o utilizando el dominio PayFit.com (el "Sitio") y/o la aplicación PayFit (la "Aplicación") (colectivamente, los "Servicios").
Esta Política de Privacidad se aplica cuando usted ("usted", el "Cliente", el "Usuario") accede, visita o utiliza cualquier parte de los Servicios.
A efectos de la presente Política de Privacidad:
- un "Cliente" es una persona que utiliza la aplicación en virtud de un contrato de suscripción,
- un "Cliente Potencial" es una persona que consulta el Sitio por interés en los Servicios y/o se inscribe para una demostración.
3. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para garantizar la transparencia de todas las operaciones de tratamiento de sus Datos Personales y para garantizar que esté siempre actualizada. Podremos notificarle cualquier cambio sustancial en la presente Política de Privacidad, antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios, enviándole un correo electrónico o por cualquier otro medio razonablemente visible y accesible.
Por ello, le recomendamos que lea periódicamente esta Política de Privacidad.
4. Responsable de la protección de datos
Hemos designado a un Responsable de Protección de Datos (el "RPD"), cuyas funciones consisten en garantizar que nuestras operaciones de tratamiento cumplan la presente Política y, de forma más general, la Legislación Aplicable.
Our DPO helps every PayFit team before, during and after any processing operation, deals with requests related to the protection of Personal Data and raises awareness about data privacy among PayFit's staff members.Nuestro RPD asiste a cada equipo de PayFit antes, durante y después de cualquier operación de tratamiento, atiende las solicitudes relativas a la protección de Datos Personales y sensibiliza al personal de PayFit en materia de protección de datos.
Nuestro RPD cuenta con las medidas organizativas y los recursos necesarios para gestionar el cumplimiento de la Legislación Aplicable por parte de PayFit..
Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre el tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro RPD en las siguientes direcciones:
- privacy@payfit.com
- PayFit, Responsable de protección de datos, 1 rue de Saint-Pétersbourg, 75008 París.
5. Cómo procesamos sus Datos Personales
Recogemos y procesamos datos sobre usted y su uso de los Servicios. La forma en que procesamos estos datos se describe a continuación:
| Categorías de datos personales | Finalidad del tratamiento | Base jurídica | |
|---|---|---|---|
| Cliente | Datos de identificación (apellidos, nombre, empresa, datos comerciales, correo electrónico, número de teléfono....). Información financiera, de facturación y de pago (pago, reembolso). Cualquier otra información que comparta con nosotros en el contexto de su relación con el Cliente. | Prestar los Servicios solicitados en virtud del contrato de suscripción. (crear, configurar y mantener la cuenta PayFit, etc.) | La ejecución del contrato del que usted es parte. Nuestra obligación de cumplir la legislación que nos es aplicable. Nuestro interés legítimo en prestarle un servicio. Su consentimiento, si lo hemos recibido, para recibir correos electrónicos de marketing, o nuestro interés legítimo en enviarle marketing. |
| Para ayudarle a utilizar los Servicios, a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. | |||
| Para ponernos en contacto con usted con el fin de invitarle a nuestros seminarios web, o para mantenerle informado sobre nuestras últimas funciones y novedades, o para enviarle comunicaciones comerciales. | |||
| Gestionar nuestra relación con usted (contratos, facturas, etc.) | |||
| Gestión de pagos atrasados, litigios y precontenciosos; respuesta a cualquier solicitud de las autoridades públicas, lucha contra el blanqueo de dinero o la financiación de actividades terroristas. | |||
| Cliente potencial | Apellidos, nombre, cargo, correo electrónico. | Contactar con usted para una demostración y enviarle comunicaciones comerciales. | Su consentimiento si ha aceptado expresamente que PayFit se ponga en contacto con usted (por ejemplo, cuando rellena nuestro formulario de demostración en el Sitio) o si ha aceptado que un tercero transmita sus datos a sus socios, entre los que se encuentra PayFit. El interés legítimo de PayFit, en particular para ponerse en contacto con nuevos socios comerciales. |
| Usuario del Sitio | Cookies estrictamente necesarias | Garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios. | Su consentimiento cuando acepta el uso de cookies. Nuestro interés legítimo en las cookies estrictamente necesarias. |
| Cookies funcionales | Para almacenar la información que ya ha introducido en el Sitio y para personalizar y optimizar su experiencia en el Sitio. | ||
| Cookies de rendimiento | Para ayudarnos a comprender cómo se utilizan los Servicios y para comunicar esta información de forma anónima. | ||
| Cookies de marketing | Para hacer un seguimiento de su uso de los Servicios y ayudarnos a mejorar su experiencia como usuario. | ||
| Usuario de la Aplicación | Datos de identificación (nombre, apellido, empresa, datos de contacto profesionales, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.). Cualquier otra información que compartas con nosotros en el contexto de tu uso de la Aplicación, incluyendo información sobre transacciones, facturas, gastos, recibos, información de nómina, salario, ausencias, permisos, historial de puestos y salarios. | Para crear un expediente de archivo con fines legales, y en particular para la gestión de litigios y pre litigios; | Nuestro interés legítimo de defendernos en el marco de un litigio o prelitigio. |
| Para mejorar nuestros Servicios; | Nuestro interés legítimo de proporcionar servicios precisos, confiables, y de mejorarlos. | ||
| Para crear nuevos servicios y/o funcionalidades; | |||
| Para crear nuevos servicios que impliquen el uso de modelos de inteligencia artificial, entendiendo que los Datos Personales podrían ser utilizados para entrenar el modelo de inteligencia artificial; |
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?
Sus Datos Personales se procesan de acuerdo con esta Política de Privacidad durante el tiempo que sea necesario para :
- ejecutar los Servicios;
- proporcionarle Servicios personalizados;
- Cumplir las leyes y reglamentos aplicables, incluida la prevención del fraude, el cobro de comisiones, la resolución de litigios, la gestión de problemas y la asistencia en cualquier investigación u otras acciones permitidas por la ley.
En consecuencia, PayFit sólo conservará sus Datos Personales durante los siguientes períodos:
| Categorías de datos personales | Caducidad | Motivo de la conservación | |
|---|---|---|---|
| Cliente | Datos de identificación (apellidos, nombre, correo electrónico, etc.) | 6 años tras la finalización del contrato | Para elaborar estadísticas y, de forma más general, con fines probatorios, dado que la mayoría de las reclamaciones están sujetas a un plazo de prescripción de 6 años. |
| Cualquier documento contractual celebrado entre usted y PayFit | |||
| Información financiera y de facturación (pagos, reembolsos, etc.) | |||
| Cliente potencial | Información sobre clientes potenciales (apellidos, nombre, datos de contacto, solicitud de demostración, etc.) | 3 años o a petición del interesado de suprimir los datos, lo que ocurra primero. | Para elaborar estadísticas, darle acceso a una cuenta de demostración y ponernos en contacto con usted. |
| Datos de navegación | Cookies | 13 meses después de su primera instalación en su terminal | Permite el correcto funcionamiento de los Servicios |
Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar sus datos personales, los eliminaremos tan pronto como sea técnicamente posible.
7. ¿Compartimos sus datos personales con terceros?
En relación con el uso de los Servicios, algunos de sus Datos Personales pueden ser procesados por Terceros para llevar a cabo algunas de las operaciones de procesamiento enumeradas anteriormente. Es posible que compartamos sus datos con las siguientes categorías de terceros:
- Nuestros proveedores (incluidos sus subcontratistas), que procesan datos personales en nuestro nombre, para ayudarnos a proporcionarle los Servicios e información que ha solicitado o que creemos que le pueden interesar;
- Nuestros socios, incluidos los integradores de sistemas, editores de software y desarrolladores, para permitirles proporcionarle los servicios que ha solicitado o que ellos consideran de interés para usted;
- Las agencias de crédito y prevención del fraude, los organismos y departamentos gubernamentales o cualquier otro tercero necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestra empresa.
Cuando compartimos sus datos personales con terceros, nos aseguramos de trabajar únicamente con empresas que protegen y aseguran sus datos personales y cumplen con la Legislación Aplicable de la misma manera que nosotros. Por lo tanto, de conformidad con el artículo 28 del GDPR, el acceso a sus Datos Personales por parte de nuestros Subcontratistas está sujeto a la firma de un acuerdo por escrito que nos permita supervisar y controlar cómo nuestros Subcontratistas procesan sus Datos Personales.
8. ¿Dónde alojamos sus Datos Personales?
Los Datos Personales que procesamos son almacenados por nuestro proveedor de alojamiento Amazon Web Services en servidores ubicados dentro de la Unión Europea (en Francia). Para llevar a cabo los Servicios, podemos transferir algunos de sus Datos Personales a terceros proveedores de servicios ubicados o que utilizan servidores situados fuera de la Unión Europea (la "UE") y del Espacio Económico Europeo (el "EEE"). En este caso, nos aseguramos de que :
- están situados en un país que la Comisión Europea considera que tiene un nivel adecuado de protección de los datos personales o,
- si se encuentran en Estados Unidos o en otro país no perteneciente al EEE :
* Cumplen las disposiciones contractuales que garantizan un nivel equivalente de protección de sus Datos Personales (como las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea).
9. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?
En PayFit nos preocupa la seguridad de los Datos Personales que tratamos. Por ello, adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales asegurando un nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados al tratamiento y a la naturaleza de dichos Datos Personales, en particular:
- Cifrado ultraseguro: todos los datos y la información transmitidos a nuestro servicio a través del protocolo seguro TLS 1.2 se cifran mediante claves RSA-4096, lo que le ofrece la mejor garantía de confidencialidad.
- Servidores seguros: Nuestros servidores utilizan autenticación OAuth2 mediante tokens JWT, garantizando en todo momento la integridad, seguridad y autenticidad de los datos que procesamos. Nuestra base de datos también está altamente encriptada y requiere varias claves para funcionar.
- Copias de seguridad: Utilizamos mecanismos de replicación para realizar copias de seguridad constantes de su información y garantizar que el servicio esté siempre disponible. Tus datos están en buenas manos.
- Seguimiento continuo: los sistemas de alerta y verificación garantizan una gran fiabilidad de los cálculos. Un equipo interno se dedica por completo al seguimiento legal y convencional para garantizar que se tienen en cuenta todas las novedades en tiempo real.
Puede encontrar más detalles sobre cómo protegemos sus Datos Personales en nuestra Política de Seguridad (Política de Seguridad - PayFit).
10. Sus derechos
Salvo que se especifique lo contrario en la Ley aplicable o en cualquier otra disposición legal o reglamentaria aplicable, usted podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: derecho a ser informado y a solicitar el acceso a sus Datos Personales;
- Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado y legible por máquina para su transmisión a un tercero;
- Derecho de rectificación: derecho a solicitarnos que modifiquemos o actualicemos los Datos Personales inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión (derecho al olvido): derecho a solicitarnos la supresión definitiva de los Datos Personales cuando el interesado considere que ya no tenemos motivos para recogerlos/tratarlos;
- Derecho a limitar el tratamiento: derecho a solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de la totalidad o parte de los Datos Personales;
- Derecho de oposición: derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación del interesado, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen, basado legalmente en la persecución de un interés legítimo. A menos que demostremos un interés legítimo imperioso que justifique dicho tratamiento, dejaremos de tratar los Datos Personales en cuestión;
- Derecho a decidir qué ocurre con sus datos tras su fallecimiento: derecho a decidir qué ocurre con sus Datos Personales en caso de fallecimiento
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control o a obtener reparación ante los tribunales competentes.
Para ejercer sus derechos, envíenos directamente su solicitud:
- por correo electrónico aprivacy@payfit.com ;
- o por correo postal a PayFit, Délégué à la Protection des Données, 1 rue de Saint-Pétersbourg, 75008 París.
De conformidad con la normativa aplicable, podemos pedirle que demuestre su identidad.
11. Póngase en contacto con la autoridad de control competente
Le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya dirección en Internet es: https://www.aepd.es/.
Para obtener más información sobre nuestro cumplimiento del GDPR y para obtener más información sobre cómo PayFit utiliza sus datos, visite esta página.