¿Cómo ser un buen manager?

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Júlia Larrosa

Marketing Associate @Payfit

Actualizado el 3.07.2022

Los estudios, métodos y experimentos se multiplican hoy para dar forma al manager del futuro. La gestión de personas en remoto, la empatía y la humanidad, la digitalización y la creatividad apuestan por nuevos modelos organizativos y nuevas maneras de liderazgo, que se han visto impulsadas con la pandemia del coronavirus.

¿Por qué es importante ser un buen manager?

El 83% de los trabajadores piensan que un manager efectivo es esencial para liderar un equipo, pero solo el 19% de ellos sienten que la mayoría de las veces han trabajado con un buen manager de equipo, según el estudio de Opinion Way. Resultados que dan testimonio de una reinvención necesaria de los métodos de gestión de los equipos de trabajo.

Nuevas vías de gestión han surgido durante el confinamiento. Y se ha demostrado que aquellas más creativas, digitalizadas o capaces de la autogestión han sabido superar las circunstancias existentes.

1. Un buen manager distribuye responsabilidades

Este modelo organizativo impulsado por los managers es considerado como el más disruptivo, el de la holocracia, ya es viral en todo el mundo.

Iniciado en los Estados Unidos a principios de la década de 2000, la holocracia es es un sistema de organización del trabajo en el que la autoridad y la toma de decisiones se distribuyen de forma horizontal en lugar de ser establecidas por una jerarquía de gestión.​​

2. Un buen manager liberal - ¿hacia un management sin managers?

 ¿En qué consiste eso de liberar la empresa?  Una empresa liberada es una empresa que se organiza de forma horizontal, donde no hay jefes y los empleados estiman sus responsabilidades y aprenden a través de ellas y no a través de un jefe

Durante el confinamiento, este tipo de empresas han sido las más productivas. Empresas que se están digitalizando y que se sustentan en una cultura empresarial y en valores de confianza, autogestión y autocontrol.

 La gestión de los recursos humanos es esencial para establecer estos procesos y dinámicas en la empresa.

3. Un buen manager hace crecer a su equipo: con coaching y cuidado

 La "mentalidad de crecimiento" es un modelo que se basa en el cuidado de los empleados y la constante motivación y formación.

Popularizada por la psicóloga de Stanford Carol Dweck, "la mentalidad de crecimiento" permitiría a los profesionales dedicar más tiempo y esfuerzo a descubrir cuáles son los detalles que han hecho equivocarse y poder así pues prevenirse en el futuro. 

Por el contrario, aquellos con un estado mental "fijo" estarían convencidos de que sus éxitos y fracasos están inextricablemente vinculados a su identidad personal.

Este nuevo modelo de management ha garantizado el éxito a través del empoderamiento a través del entrenamiento y el cuidado. 

¿Cómo es un buen manager en la era post covid?

Después de la pandemia mundial hemos visto que modelos organizativos han triunfado más que otros. Pero, ¿qué empleado va a convertirse en un buen manager?

Los managers del día de mañana también serán mentores. Necesitan reinventarse para extraer energía, creatividad y aprender de las personas con las que trabajan. Ahí van algunas claves para ser un buen team leader:

Características de un buen manager post covid

Puede que una de las consecuencias de la pandemia sea el teletrabajo. Para adaptarse al teletrabajo, los managers para el 2020 tendrán que ser creativos para saber gestionar a sus equipos en remoto

De una manera más individual, el manager también será el que ayudará a desarrollar una organización más autónoma. En este sentido, será el que podrá ayudar al desarrollo de las habilidades de sus empleados ya sea a distancia o a nivel presencial.

 El manager en remoto tiene que tener claro lo que conlleva el teletrabajo y respetar el derecho a la desconexión digital de sus trabajadores, exprimir al máximo su tiempo de trabajo pero también aprender a conciliar la vida laboral de la vida social.

La responsabilidad de un buen manager

Este momento ha exigido a los managers a adelantarse a una crisis sin precedentes, a tomar duras decisiones y a reaccionar con rapidez ante las circunstancias que nos traía la crisis.

 Y nosotros hemos sacado unos tips de cómo tendrán que ser los managers después de la pandemia para afrontar el futuro que se avecina:

  • Es necesaria la colaboración e implicación de todas las personas del equipo para superar todas las dificultades. Cada uno de los departamentos ha aportado por lo que es cuestión de todos que el resultado final sea positivo.

  • Controlemos, pero no a las personas, sino lo que está sucediendo. Hay que dar responsabilidad y basarnos en la confianza para superar las crisis. Tenemos que tener una seguridad de que todas las personas involucradas en el proyecto van a luchar para sacarlo adelante.

  • Se trata de dar la cara y estar el primero. Como manager, deberás dar la cara por tu equipo y potenciar la productividad de los que lo forman. Las reuniones 1 a 1, la evaluación de desempeño y las encuestas de satisfacción nos ayudarán a entender bien las necesidades de los miembros del equipo.

 Para que los responsables de RRHH se puedan centrar en tareas que aportan valor añadido, como puede ser crear un buen equipo de management, es esencial que puedan automatizar las tareas más engorrosas del departamento, como la gestión de nóminas.

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