Upskilling: ¿Cómo crearlo exitosamente?

Kimberlein Ríos
Actualizado el 05 de diciembre de 2023

En el dinámico panorama laboral actual, la adopción de estrategias efectivas para el desarrollo de habilidades se ha vuelto imperativa tanto para los individuos como para las empresas. En este contexto, surge el concepto fundamental de upskilling, que va más allá de la mera adquisición de cualificaciones, abrazando una mentalidad de aprendizaje continuo y adaptación. 

El upskilling implica el fortalecimiento y la ampliación de las competencias existentes, permitiendo a los profesionales mantenerse relevantes en un entorno laboral que experimenta cambios constantes. Ya sea para abrazar nuevas tecnologías, mejorar habilidades de liderazgo o adaptarse a las exigencias cambiantes de la industria, el upskilling se erige como una estrategia esencial para fomentar el crecimiento personal y profesional en el siglo XXI. 

¿Qué es upskilling? ¿Qué ventajas tiene el upskilling? ¿Qué estrategias de upskilling existen? ¿Cómo implementar un plan de upskilling? En este contexto, en el artículo de hoy trataremos las diversas facetas del upskilling, sus beneficios y el impacto transformador que puede tener tanto a nivel individual como en el ámbito empresarial la implementación de un plan de upskilling.

¿Qué es upskilling?

La mejora de las cualificaciones es una tendencia en el lugar de trabajo que ofrece programas de capacitación y oportunidades de desarrollo para ampliar las habilidades de un empleado y minimizar las brechas. Upskilling se centra en mejorar las habilidades de los empleados actuales para que puedan avanzar en sus trabajos y encontrar diferentes roles y oportunidades dentro de la empresa.

Además el upskilling facilita el aprendizaje continuo, que es la expansión continua de conocimientos y habilidades. Estas habilidades adicionales mejoran el desempeño del rol actual del trabajador y potencialmente pueden avanzar en su carrera profesional. La educación o capacitación continua se brinda a los empleados de varias maneras, como cursos de desarrollo de habilidades, certificaciones o tutorías. Otras técnicas de mejora de habilidades incluyen cursos virtuales o en línea, tutoría y seguimiento, sesiones de desayuno y aprendizaje y microaprendizaje.

Así mismo creemos importante entender el uso del upskilling mediante ejemplos es necesario. A continuación, te lo mencionamos:

  • Una empresa tecnológica se da cuenta de la necesidad de actualizar las habilidades de su equipo de desarrollo de software para trabajar con nuevas tecnologías. ¿Qué estrategia de upskilling podría emplear? Pues bien, la  empresa ofrece cursos en línea y talleres prácticos sobre programación en nuevos lenguajes, desarrollo de aplicaciones móviles o inteligencia artificial para asegurar que el equipo esté al tanto de las últimas tendencias tecnológicas.

  • Una empresa busca mejorar la eficacia de sus equipos de proyecto al fortalecer las habilidades de comunicación y colaboración. ¿Qué estrategia de upskilling podría emplear? La empresa podría implementar la estrategia de upskilling como programas de formación que se centran en la comunicación efectiva, la gestión de conflictos y el trabajo en equipo. Se alienta a los empleados a participar en simulaciones y actividades colaborativas para aplicar lo aprendido.

Y así con un largo etcétera. Por ello, a medida que la tecnología crea nuevas oportunidades y puestos de trabajo en el lugar de trabajo, se vuelve cada vez más importante para las empresas cubrir estos nuevos roles con candidatos que posean habilidades relevantes y especializadas. La mejora de las cualificaciones permite a las empresas cerrar la brecha de talento digital y cubrir estos puestos vacantes mientras mantienen su fuerza laboral actual y crean experiencias de aprendizaje.

¿Cuáles son los objetivos del upskilling?

El principal propósito del upskilling es ampliar y perfeccionar las habilidades de los trabajadores, lo cual está estrechamente vinculado a otros logros o metas. Este proceso capacita a los empleados para aumentar su productividad en el trabajo y aspirar a un mayor desarrollo profesional, incluso accediendo a roles de mayor jerarquía.

Desde la perspectiva empresarial, el upskilling contribuye a elevar la competitividad en entornos y mercados en constante evolución. Contar con personal capacitado para desempeñar eficientemente sus funciones confiere una ventaja significativa sobre otras empresas. En resumen, los objetivos del upskilling incluyen mejorar las habilidades y competencias de los empleados, adaptarse a los cambios en los mercados, fomentar el crecimiento profesional y personal de los trabajadores, aumentar la productividad y mantener la motivación del personal.

¿Qué es upskilling y reskilling?

La diferencia entre upskilling y reskilling radica en el propósito de la formación: es decir, el upskilling tiene como objetivo instruir a un empleado en nuevas habilidades para mejorar su rendimiento, el reskilling, también denominado reciclaje profesional, tiene la intención de entrenar al trabajador para que se ajuste a un nuevo rol dentro de la empresa.

¿Qué ventajas tiene el upskilling?

Implementar el upskilling en una empresa conlleva diversas ventajas, las cuales pueden clasificarse en beneficios para la empresa pero también, para los empleados. A continuación, te dejamos con las ventajas para la empresa y para los trabajadores:

🏢 Ventajas para la empresa

1️⃣ Retención de talento: El upskilling es altamente apreciado tanto por los empleados actuales como por aquellos en búsqueda de empleo. La satisfacción de los trabajadores promueve su permanencia en la empresa, convirtiéndose así en una efectiva herramienta de gestión del talento.

2️⃣ Ahorro de costes: La retención de talento disminuye la necesidad de realizar costosos procesos de selección de personal, reduciendo tanto el tiempo como el dinero invertido en la búsqueda de reemplazos para profesionales que abandonan la empresa.

3️⃣ Mejora de la reputación: El employer branding de una empresa se fortalece al priorizar la satisfacción de su personal mediante el upskilling. Este enfoque influye positivamente en la percepción de la marca, generando un mayor interés por formar parte de una empresa comprometida con la formación y el crecimiento de sus empleados.

👷Ventajas para los empleados

1️⃣ Mejora de la trayectoria profesional: La adquisición de nuevas habilidades y competencias impulsa la progresión profesional al ampliar las responsabilidades y aumentar la productividad, proporcionando así oportunidades para avanzar en el plan de carrera de los trabajadores.

2️⃣ Opciones de incremento salarial: Los empleados que perfeccionan sus habilidades y aptitudes ganan relevancia en la empresa, incrementando sus posibilidades de obtener aumentos salariales.

3️⃣ Superación personal: La mejora de la formación no solo impacta en el ámbito profesional, sino que también motiva a los empleados a seguir mejorando. Este proceso se traduce en una superación tanto a nivel profesional como personal.

¿Qué estrategias de upskilling existen?

Como ya hemos comentado anteriormente, el upskilling, o desarrollo de cualidades para mejorar las competencias laborales, es esencial en un mundo laboral en constante cambio. Por ello, existen diversas estrategias de upskilling, siendo las más comúnmente adoptadas por las empresas las siguientes:

1️⃣Rotación de puestos: Esta táctica implica que los empleados de un mismo nivel intercambien sus responsabilidades durante un periodo específico. Este enfoque facilita la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos, brindando a los trabajadores la oportunidad de avanzar en su desarrollo profesional.

2️⃣ Cursos de formación: Estos cursos, ya sean en línea o presenciales, están diseñados para mejorar habilidades específicas y competencias de los empleados. Su flexibilidad permite adaptarse a diversos tipos de trabajos, proporcionando una herramienta valiosa para el upskilling.

3️⃣ Tutorías o mentoring: En este método, los empleados de niveles superiores comparten sus conocimientos y habilidades con sus colegas mientras continúan desempeñando sus funciones laborales. Este enfoque promueve un aprendizaje práctico y directo.

4️⃣ Intercambio generacional de conocimientos: Esta estrategia involucra el intercambio de conocimientos entre diferentes generaciones de empleados. Los jóvenes pueden adquirir perspectivas más maduras, mientras que los perfiles más senior tienen la oportunidad de familiarizarse con nuevos conocimientos y habilidades que han surgido recientemente.

5️⃣ Microaprendizaje o webinars: Estas son breves clases o sesiones diseñadas para que los empleados adquieran conocimientos de manera rápida. Por lo general, se llevan a cabo utilizando herramientas audiovisuales como vídeos y se complementan con ejercicios. La ventaja radica en su capacidad para ser integrados dentro de la jornada laboral debido a su corta duración.

En conclusión, el upskilling se ha convertido en una herramienta crucial en el panorama laboral actual, donde la adaptabilidad y la actualización constante son esenciales. A través de la participación en cursos en línea, certificaciones profesionales, eventos colaborativos y el desarrollo de habilidades blandas, los empleados pueden fortalecer sus competencias y mantenerse actualizados en sus respectivas áreas.

📚 ¿Sabes lo qué es el digital upskilling?

La mejora de las cualificaciones digitales implica proporcionar recursos de capacitación para habilidades digitales relevantes y útiles para garantizar que su fuerza laboral pueda seguir el ritmo de la transformación digital.


Las empresas deberían hacer de la mejora de las cualificaciones digitales un elemento prioritario de cualquier estrategia interna de transformación digital. Las empresas enfrentan un riesgo significativo de posponer las ganancias de ROI de las soluciones digitales si su fuerza laboral no puede utilizar esas soluciones de manera efectiva.

¿Cómo implementar un plan de upskilling?

Para implementar un plan de Upskilling, se recomienda seguir los siguientes 6 pasos:

1. Definir metas: El primer paso consiste en identificar el objetivo final del plan de Upskilling. Es decir, consultar a cada miembro del equipo sobre sus metas profesionales actuales y futuras facilita la planificación efectiva del programa.

2. Identificar brechas en habilidades: Con las metas establecidas en mente, es esencial determinar las habilidades o competencias que deben mejorarse. Conocer las habilidades necesarias para roles específicos facilita la planificación de la formación requerida, personalizando el enfoque según las necesidades individuales de los trabajadores.

3. Elaborar el Plan de Upskilling: Una vez identificadas las brechas en habilidades, se puede comenzar a planificar cómo abordarlas a través de programas específicos. La elección del método formativo debe ajustarse al presupuesto disponible. El plan debe definir objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado para lograr resultados realistas (SMART).

4. Adquirir nuevas habilidades: El proceso de aprendizaje requiere dedicación y tiempo. Mantener en mente el objetivo final durante el Upskilling ayuda a mantener la motivación. Además, ofrecer incentivos a los empleados que participan en la formación contribuye a mantener altos niveles de motivación y proporciona un retorno positivo de la inversión.

5. Aplicar las nuevas habilidades: Tras la adquisición de habilidades, es crucial aplicarlas en la práctica. Utilizar efectivamente las competencias adquiridas no solo aumenta la valoración del trabajador en el equipo, sino que también fomenta su participación y apertura a nuevas oportunidades. La empresa debe respaldar el crecimiento personal del empleado brindándole mayor flexibilidad, autonomía y responsabilidad.

6. Mantener la adaptabilidad: Dado que los programas de Upskilling implican un aprendizaje continuo, es esencial evaluar periódicamente si surgen nuevas brechas en habilidades o si cambian los objetivos. Reformular un nuevo plan de Upskilling que se adapte a las necesidades emergentes garantiza la relevancia y la eficacia del programa. 

Como ya hemos dicho, el upskilling emerge como un catalizador indispensable en la era actual de transformación y evolución constante. A medida que las demandas del mercado laboral evolucionan y las tecnologías avanzan, la capacidad de adaptación y el desarrollo continuo de habilidades se convierten en elementos fundamentales para el éxito profesional. El upskilling no solo se trata de adquirir nuevas competencias, sino de cultivar una mentalidad de aprendizaje permanente que trasciende las barreras del conocimiento estático. En definitiva, al abrazar el upskilling, estamos no solo invirtiendo en nuestro futuro laboral, sino también en la construcción de un tejido profesional resistente y adaptable que prosperará en la cambiante realidad laboral.

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