¿Cómo ser un buen jefe en la era de la digitalización?

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Sara Furiati

Marketing Associate @Payfit

Actualizado el 3.07.2022

Por suerte, la figura de gerente o responsable ha cambiado a lo largo de los años, y en 2022 encontramos que cada vez se da más valor a las soft skills para el cargo de manager. 

Ya no basta con tener mucho carácter, el líder es aquel que es capaz de motivar y guiar a su equipo hacia el éxito, sin necesidad de infringir miedo por el fracaso o estrés. Esta es una de las claves de cómo ser manager.

¿Buscando mejorar tus capacidades como buen jefe o jefa? En este artículo hablamos de cómo pasar de ser el Sr. Burns a ser el gran Dumbledore de los jefes. Pero no te confundas, este artículo no pretende señalar lo que es ser un mal jefe, sino dar claves y consejos para sacar el máximo partido a tu cargo, garantizando el bienestar de tus empleados y el cumplimiento de los objetivos.

Las aptitudes más valoradas en un jefe

El 83% de los trabajadores piensan que un manager efectivo es esencial para liderar un equipo, pero solo el 19% de ellos sienten que la mayoría de las veces han trabajado con un buen manager, según el estudio de Opinion Way. Estos resultados dan testimonio de una reinvención necesaria de los métodos de gestión de los equipos de trabajo.

En los últimos años han surgido nuevas vías para gestionar el management, y se ha demostrado que aquellas más creativas, digitalizadas o capaces de la autogestión han sabido superar las circunstancias existentes. También se han puesto a prueba las características y aptitudes esenciales de los líderes de equipo. ¿Cuáles son?

1 Comunicación

Saber comunicar y expresar las ideas claramente, así como escuchar a los demás es esencial. Una buena forma de potenciar la comunicación directa con tus empleados son las reuniones 1:1.

2 Resolución de problemas 

Se esperará de un jefe dar la cara cada vez que surja un problema y proponer grandes soluciones o guiar a sus empleados a encontrarlas. 

3 Gestión de proyectos 

En la gestión de RRHH, es esencial tener la capacidad de saber a quién asignar cada tarea, timings, recursos, deadlines, así como reconocer y celebrar los logros.

4 Toma de decisiones 

Muchas veces será necesario enfrentar temas delicados del management que conlleven un riesgo, pero no puede temblarte el pulso. 

5 Delegación de responsabilidades 

No debes cargarte el trabajo solamente a ti, hay que saber delegar diferentes tareas entre el equipo, también teniendo en cuenta que miembros del equipo pueden gestionarlas mejor.

6 Empatía 

Es esencial para conectar con tu equipo y mejorar la relación.

7 Capacidad de evaluación

Es muy valorable saber identificar cuando las cosas van bien y cuando no tan bien y qué hacer en ese caso. Para ello, puede ser muy útil tener nociones sobre gestión del desarrollo de carrera profesional.

Responsabilidades de los buenos jefes

Las circunstancias del último año han obligado a los managers a enfrentar una crisis sin precedentes, a tomar decisiones duras y a reaccionar con rapidez ante las circunstancias que nos traía la crisis.

¿Cómo deben ser los managers después de la pandemia para afrontar el futuro que se avecina?

  • La colaboración e implicación de todas las personas del equipo para superar todas las dificultades es necesaria. Todos los departamentos aportan al éxito empresarial, por lo que es responsabilidad de todos que el resultado final sea positivo.

  • Controlar, pero no a las personas, sino lo que está sucediendo. Hay que dar responsabilidad y basarnos en la confianza para superar las crisis. Tenemos que tener la seguridad de que todas las personas involucradas en el proyecto van a luchar para sacarlo adelante.

  • Como manager, deberás dar la cara por tu equipo y potenciar la productividad de los que lo forman. En tiempos difíciles o complicados, se necesita a un buen líder para avanzar conjuntamente y afrontar todos los retos.

Nuevas tendencias de management para jefes

Si buscas mejorar como manager o jefe, quizás debas plantearte un cambio estructural en cómo está planteada tu empresa. Sigue leyendo para conocer las nuevas tendencias en gestión de equipo:

  • El modelo holográfico: Este modelo organizativo se conoce como el de la holocracia, y es uno de los  considerados como más disruptivos. Iniciado en los Estados Unidos a principios de la década de 2000, la holocracia es es un sistema de organización en el que la autoridad y la toma de decisiones se distribuyen de forma horizontal en lugar de ser establecidas por una jerarquía vertical de gestión.​​ Es decir, la toma de decisiones se hace desde una igualdad de responsabilidad. 

"La holocracia es una herramienta para ayudar a la responsabilidad y la cooperación al servicio de la razón de ser de la empresa"

  • Una empresa sin jefes: Una empresa liberada es una empresa que se organiza de forma horizontal, donde no existen jefes y los empleados estiman sus responsabilidades y aprenden a través de ellas. Según un estudio, durante el confinamiento estricto de 2020, este tipo de empresas han sido las más productivas. Estas empresas están altamente digitalizadas y se sustentan en una cultura empresarial y en valores de confianza, autogestión y autocontrol.

 

  • Coaching y mentalidad de crecimiento: La "mentalidad de crecimiento" es un modelo que se basa en el cuidado de los empleados y la constante motivación y formación. Popularizada por la psicóloga de Stanford Carol Dweck, "la mentalidad de crecimiento" permitiría a los profesionales dedicar más tiempo y esfuerzo a descubrir cuáles son los detalles que han hecho equivocarse y poder así prevenirlos en el futuro. 

 Por el contrario, aquellos con un estado mental "fijo" estarían convencidos de que sus éxitos y fracasos están inextricablemente vinculados a su identidad personal.

Este nuevo modelo de management ha garantizado el éxito a través del empoderamiento y el empoderamiento a través del entrenamiento y el cuidado. 

Management post-covid

Una de las consecuencias claras de la pandemia ha sido la popularización del teletrabajo. Para adaptarse al teletrabajo, los managers para el 2022 deberán saber gestionar a sus equipos en remoto. De una manera más individual, el manager también ayudará a desarrollar una organización más autónoma. En este sentido, será el que podrá ayudar al desarrollo de las habilidades de sus empleados ya sea a distancia o a nivel presencial.

El manager en remoto tiene que tener claro lo que conlleva el teletrabajo y respetar el derecho a la desconexión digital de sus trabajadores, exprimir al máximo su tiempo de trabajo pero también aprender a conciliar la vida laboral de la vida social.

Los mánagers pueden ayudarse de herramientas para gestionar su día a día, y PayFit es una de ellas. Con este nuevo módulo podrás programar reuniones periódicas con tus empleados que mejoren y faciliten la comunicación entre vosotros.

La gestión laboral de tu empresa sencilla, segura y digital

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