Hasta el 31 de octubre
Puntos clave sobre el acto de conciliación (SMAC)
Qué es: un trámite administrativo previo y obligatorio antes de presentar una demanda laboral.
Cuándo es obligatorio: en despidos y reclamaciones de cantidad, entre otros supuestos.
Plazo para presentar la papeleta: 20 días hábiles desde el despido o el hecho reclamado.
Quién debe asistir: el trabajador y un representante de la empresa; no es obligatorio ir con abogado.
Posibles resultados: acuerdo (avenencia), sin acuerdo, o incomparecencia de alguna de las partes.
Fuerza del acuerdo: tiene la misma validez jurídica que una sentencia judicial.
¿Alguna vez un trabajador te ha planteado una reclamación porque no está conforme con su salario o porque considera erróneas las causas de su despido? Antes de que un conflicto laboral llegue a juicio, la ley obliga a intentar un acuerdo previo mediante un acto de conciliación.
En este artículo te explicamos qué es el acto de conciliación o SMAC, cómo se presenta la papeleta, cuándo es obligatorio acudir y qué resultados puede tener, para que sepas cómo actuar si llega el caso.
¿Qué es el SMAC?
El acto de conciliación laboral, más conocido como SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación), es un requisito previo a la interposición de una demanda judicial en los tribunales, cuya finalidad es resolver conflictos laborales y evitar procesos judiciales.
Según la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social, es obligatorio intentar la conciliación o mediación ante el servicio administrativo correspondiente antes de presentar la demanda. En la mayoría de comunidades autónomas este organismo se llama SMAC, aunque también puede encontrarse como CMAC (Cataluña), ORECLA (Cantabria) o UMAC (Asturias), entre otros.
¿Cómo se presenta la papeleta de conciliación y cómo se desarrolla el acto?
Para iniciar un acto de conciliación es necesario presentar ante el SMAC (u organismo equivalente de cada comunidad autónoma) la llamada papeleta de conciliación.
Esta papeleta debe incluir:
Datos del trabajador y de la empresa
Hechos que originan el conflicto
Fecha del despido o de la deuda reclamada
Cantidad reclamada, si existe
Petición concreta, por ejemplo, improcedencia del despido o pago de salarios
¿Qué plazo hay para presentar la papeleta?
La papeleta debe presentarse en los 20 días hábiles posteriores a la fecha del despido o del hecho por el que se solicita la mediación. Este plazo se suspende en el momento en que se presenta la papeleta, y se reanuda al día siguiente de la celebración del acto (o transcurridos 15 días desde su presentación si el acto aún no se ha celebrado).
Por eso conviene no agotar el plazo antes de acudir al SMAC: si quedan pocos días hábiles al presentar la papeleta, quedarán los mismos días para demandar después.
¿Cómo se desarrolla el acto de conciliación?
Una vez presentada la papeleta, las partes reciben una citación junto con una copia de esta para celebrar el acto. Ante el SMAC deben comparecer el trabajador y un representante de la empresa, con el objetivo de alcanzar un acuerdo. No es obligatorio acudir acompañado de abogado o graduado social, aunque es recomendable.
¿Sabías que…?
El letrado de la Administración no media activamente ni toma partido: su función es únicamente recoger el posible acuerdo entre las partes. Por eso es habitual negociar antes de la cita en el SMAC, para maximizar las posibilidades de llegar a un acuerdo dentro del acto.
¿Cuándo es obligatorio el acto de conciliación y cuándo no?
El acto de conciliación es siempre obligatorio ante un despido o una reclamación de cantidades del trabajador a la empresa, previo a la demanda judicial. Sin embargo, no es necesario en los siguientes casos:
Controversias sobre la Seguridad Social.
Impugnación de un despido colectivo por los representantes de los trabajadores.
Disfrute de vacaciones.
Movilidad geográfica y modificación sustancial de las condiciones de trabajo.
Suspensión del contrato y reducción de jornada por causas ETOP o fuerza mayor.
Derechos de conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
Procesos iniciados de oficio.
Impugnación de convenios colectivos o de estatutos de sindicatos.
Tutela de derechos fundamentales y libertades públicas, incluida la protección frente a la violencia de género.
Anulación de laudos arbitrales o impugnación de conciliaciones, mediaciones y transacciones previas.
Recuerda que...
Un acto de conciliación civil funciona de forma similar, pero en ámbitos distintos al laboral, como disputas entre particulares, arrendamientos o reclamaciones de responsabilidad civil. Las normas, plazos y organismos responsables son diferentes a los del SMAC, aunque la finalidad es la misma: evitar litigios prolongados mediante el consenso entre las partes.
¿Cuáles son los posibles resultados del acto de conciliación?
El acto puede finalizar de varias formas, cada una con consecuencias distintas.
| Resultado | Consecuencia |
|---|---|
| Acuerdo (avenencia) | Se firma el acta con el acuerdo, que es de obligado cumplimiento y tiene la misma fuerza que una sentencia. |
| Comparecen ambas partes, sin acuerdo | Se considera intentada la conciliación sin efecto; queda abierta la vía judicial. |
| No comparece el solicitante, sin causa justificada | La papeleta se entiende como no presentada. |
| No comparece el solicitante, con causa justificada | Se señala una nueva fecha para el acto. |
| No comparece la parte demandada | Conciliación intentada sin efecto; el juez puede imponer las costas del proceso al demandado. |
Al finalizar el acto, el letrado de la Administración firma un acta junto al trabajador y la empresa, donde queda reflejado el resultado. Si no hay acuerdo, esta acta debe presentarse junto con la demanda judicial posterior.
Caso práctico: conflicto por despido disciplinario
Si una empresa despide disciplinariamente a un trabajador y este presenta una papeleta de conciliación solicitando la improcedencia y una indemnización.
Entre las consecuencias encontramos las siguientes:
Si hay acuerdo, se firma el acta y se ejecuta lo pactado;
Si no hay acuerdo, el trabajador puede presentar demanda;
Si la empresa no acude, el acto se tendrá por intentado sin efecto.
Por ello, con una gestión documental ordenada, el equipo de RR. HH. puede preparar carta, finiquito, cálculo de indemnización y documentación de soporte antes de negociar.
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