¿Cómo influye la IA en los RRHH?

Kimberlein Ríos
Actualizado el 05 de febrero de 2024

En el mundo empresarial moderno, la inteligencia artificial se ha convertido en una parte esencial de la gestión de recursos humanos. A medida que las empresas se esfuerzan por mantenerse competitivas y eficientes, recurren a soluciones impulsadas por inteligencia artificial para optimizar sus procesos y maximizar recursos. Desde sistemas de reclutamiento automatizados que identifican talentos destacados hasta programas de capacitación sofisticados que ofrecen contenido personalizado, así como también la gestión de la nóminas. Actualmente, la IA está revolucionando los departamentos de recursos humanos en todo el mundo.

En este artículo, exploraremos el papel de la IA en la gestión de recursos humanos y cómo puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero mientras mejora el compromiso de los empleados.

¿Qué es la inteligencia artificial?

La Inteligencia Artificial se refiere al desarrollo de sistemas informáticos que pueden realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Esto incluye capacidades como el aprendizaje, el razonamiento, la resolución de problemas y la comprensión del lenguaje natural.

Últimamente estamos viendo cómo cada vez más, la inteligencia artificial entra en nuestro día a día y en el área de los RRHH no será menos. Es decir, la forma en que trabajamos evolucionará notablemente con la inteligencia artificial utilizada en recursos humanos. 

Para ellos, creemos imprescindible ilustrarte con un ejemplo: Miguel, experto en recursos humanos, ha empezado a implementar en su día a día una herramienta llamada “RRiaHH” como parte de su estrategia de adquisición de talento ya que gracias a esta herramienta…¡Ha podido automatizar el proceso de reclutamiento! Miguel anteriormente empleaba 5 horas a la semana en realizar esta tarea; sin embargo, gracias a la aplicación solo emplea 3 horas. 

Entonces…¿te estarás preguntando cuál será el impacto de la ia en los rrhh? Pues bien, en el siguiente apartado te lo explicaremos. 

💡 ¿Sabías qué?

Según un informe del Instituto Global McKinsey, actualmente el 29% de las tareas laborales son realizadas por una máquina. En ese sentido y gracias a los avances tecnológicos para 2025, habría una pérdida de 75 millones de empleos.

¿Cuál será el impacto de la inteligencia artificial en los recursos humanos?

Para el año 2030, se predice que la inteligencia artificial generará 13 billones de dólares en actividad económica a nivel mundial, según investigaciones. En está misma línea, la empresa Deloitte nos expone que se espera que la IA reduzca los sesgos conductuales y perceptuales en las interacciones humanas.

Por ello, a medida que la tecnología de IA continúa creciendo y desarrollándose con el tiempo, las empresas pueden esperar ver más automatización, personalización y toma de decisiones basada en datos en la gestión de recursos humanos. La inteligencia artificial seguirá ayudando en la mejora de prácticas de recursos humanos como la publicación de empleos, el cribado de candidatos y la gestión del rendimiento de los empleados. Al proporcionar datos e información en tiempo real, la IA también ayudará a los profesionales de recursos humanos a tomar decisiones más inteligentes.

¿Cuáles son los beneficios de la inteligencia artificial?

Tal y como hemos comentado anteriormente, la Inteligencia Artificial ha irrumpido en el ámbito de los Recursos Humanos como una poderosa herramienta capaz de transformar radicalmente la gestión del talento y el desarrollo empresarial. Por ello, los beneficios de la inteligencia artificial en los recursos humanos son los siguientes:

  • Mejora en la eficiencia y precisión en tareas administrativas.

  • Mejora en el proceso de selección y cribado de candidatos.

  • Aumento en la participación y retención de empleados al proporcionar experiencias personalizadas y retroalimentación en tiempo real.

  • Mejora en la capacidad de la gestión de recursos humanos para tomar decisiones informadas mediante el análisis de datos.

  • Garantizar el cumplimiento de leyes y regulaciones laborales.

  • Aprendizaje y desarrollo personalizados, eficientes y simplificados.

  • Aumento de la productividad en el trabajo mediante la automatización de tareas rutinarias.

  • Reducción de sesgos asociados con el proceso de selección.

  • Los empleados de recursos humanos pueden dedicar más tiempo y concentración a tareas que requieren interacción humana, como establecer relaciones más cercanas con candidatos y clientes, y avanzar en las estrategias organizativas.

¿En qué consiste la implementación de la IA en RRHH?

Al implementar inteligencia artificial en Recursos Humanos, es importante manejarla con precaución como cualquier otra tecnología. A continuación, se enumeran algunos factores que deben tenerse en cuenta:

1. Encontrar conjuntos de datos confiables: Para obtener resultados exitosos de la IA, los datos en tiempo real y precisos son críticos. Debe ser algo objetivo y completo. Por lo tanto, primero recopila los datos necesarios y luego define el objetivo orientado a los resultados.

2. Utilizar la implementación adecuada de la IA: El entorno de la IA difiere considerablemente de otros entornos de tecnología de la información. Por ello, para la implementación, se requieren habilidades y procedimientos especializados. 

3. Comprensión clara: Es fundamental comprender y comprender los conceptos que se impulsarán. Como resultado, debe haber claridad e instrucción sobre los patrones adecuados para examinar y actuar.

4. Eliminación de sesgos: Utilizando los algoritmos y la lógica proporcionados al sistema, la IA puede producir resultados precisos e imparciales. Asegúrate de que tus datos sean precisos y recuerda que la IA solo hará lo que tú deseas, no tomará decisiones por ti. 

En el futuro, la inteligencia artificial revolucionará el ámbito de los recursos humanos. Automatizará las actividades cotidianas, perfeccionará la identificación del talento, adaptará la capacitación a las necesidades individuales de cada empleado, optimizará la evaluación del desempeño y potenciará la comunicación interna. A pesar de los cambios significativos que se avecinan, los profesionales de recursos humanos seguirán desempeñando un papel fundamental en la toma de decisiones estratégicas y en el aspecto humano de la gestión del talento.

En este contexto, al integrar la automatización de procesos de RRHH con tecnología de vanguardia en la gestión de nóminas, PayFit proporciona a las empresas las herramientas necesarias para optimizar sus operaciones, garantizar la conformidad normativa y, lo que es más importante, liberar tiempo y recursos para centrarse en lo que realmente importa: el desarrollo y el bienestar de su equipo.

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